创业者要如何开好一家宠物店

在这个经济飞速发展的时代，很多人都想着自己创业。选择开一家宠物店，是许多爱宠人士梦想的创业道路。今天的故事，我们就从一个普普通通的宠物爱好者，看他如何从0经验的店铺学徒成长为宠物店老板。

创业蓄力期

关键词：初心

出于对宠物的喜爱和追求美好世界的初心，从小在小镇城市长大的小张选择来到孤身一人来到大城市打拼。

从一家品牌宠物店里的学徒做起，他花了两年的时间打工，存够了自己的第一桶金，也积累了不少开店的人脉。

创业初始期

关键词：百废待兴

在花完了整整一年的积蓄盘下了居民区里的第一家店铺之后，小张才意识到：这不过是一个开始。

从施工到软装，从进货到陈列，再从招人到培训，店铺的所有流程都由他一个人承担了下来。在最初一个月里，为了方便，他吃住都在店里，员工下班回家之后自己还要在店里整理一天的流水。有时候也让他感觉自己并不是什么老板，也就是一个007店铺杂工。

就这样没日没夜的干了半年，终于培训出来了一个店长，帮自己抗住了不少门店经营的压力。

经营瓶颈期

关键词：口碑危机

从琐事中抽身出来，小张开始思考起了门店上线商城的发展。风风火火交完了保证金，正式启动了门店的线上规划，但令他没想到的是，挫折竟来的如此之快。

就在店铺销量刚起来的同时，便遭到了来自同行的“差评警告”。一时间，店铺排名迅速下滑，产品销售也受到了严重影响。

在咨询了这方面有经验的店家之后，他迅速启动了应急机制，成立了一支专业团队负责打理线上业务。果然，不出半年，店铺的线上板块就有了起色。

事业平稳期

经历过一次一次的挫折，店铺逐渐步入了正轨。为了提升品牌影响力，小张在朋友的帮助下做起了店铺的连锁加盟。对于他来说，这既是新的起点，也将是新一轮的考验......

看完了他的开店经历，不知道你是否有一瞬间感受到了一丝熟悉。

是那个毅然决然选择踏入宠物行业的时刻，还是遇到挫折后某个想要放弃的瞬间？

其实吧，小张是你也是我。 选择进入这个行业，就像开了一局游戏，只有不断打怪升级，才能赢来通关胜利 。

每位创业者在创业初期总是踌躇满志，但随着店铺的启动，却发现遇到的“怪”越来越多，越来越棘手。

比如：

在何处选址才恰当？

如何组建一支精干的团队？

......

如何才能披荆斩棘，一路过关斩将？

《初创者的生存创业手册》

选址恰当

开店要成功，选址是关键。

第一，占据有利位置。对于一门新的生意来说，要么比别人做得早，要么比别人做得好。最简单的方法就是从占据顾客心里的“第一名”开始，选址作为附近居民小区的第一家，也就没有来自同行的竞争压力了。

第二，收集目标顾客基本信息，比如养宠物的人数和消费水平。这个方面，你可以从早晚出门遛狗的人数来估算，除此以外，也可以提前做一些地推活动，了解一下附近居民养宠物的数量、品类、品种等等信息。

专业员工团队

员工专业度培训

员工就是门店的“专业担当”，员工专业了，客户的满意度才会越高。一方面，宠物店可以鼓励员工自我培训，通过网课或者是看书等方式提升职业专业度。另一方面，有条件的宠物店也可以为员工安排学院深造，参加一些行业内的集训等等。

员工奖励制度

有时候，员工凝聚力是一家门店成败的关键。因此，对于员工的激励和福利是必不可少的。通常，在门店里会给员工提供员工餐、住宿等等福利。但是宠物行业作为服务行业，员工的心理问题同样也是值得我们关注的点，让员工保持积极向上的心态投入工作则更加有利于门店经营。

树立店铺的口碑

针对一家新开的宠物店来说，初期的口碑管理一定是从周边的居民着手。所谓“酒香不怕巷子深”，只要服务、产品质量过得了关，仅靠附近居民的口耳相传也会引来一批客源。

那么过了初期，考虑的就不仅仅是周边的固有顾客了，还应该借助线上的口碑管理去逐步打破用户的圈层，将更远地区的顾客也吸引到店里来。

比如，可以借助大众点评、美团这一类的商家平台 增加品牌曝光 ，还可以上线百度、高德、腾讯地图这一类的导航平台去 拓宽搜索信息流 。总之，全渠道、全方位地 获取用户的注意力资源 。

复合式经营

宠物市场竞争激烈，一些产品利润空间却很小，因此光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转。在这种趋势之下，复合化经营对于门店来说就十分有必要了， 当某一块业务出现负盈利的情况下，其他的业务板块也能够迅速补上，有利于降低门店经营危机的风险 。

线上门店

对于门店来说，进入线上的布局门槛较低，不需要支付高额的租金，也不需要过多的人力成本，性价比极高。但同时，做线上的生意也更需要注意品控和服务的问题，否则即使店铺流量再高也无法为品牌留下客户。

产品代理

在产品销售的业务方面，寻找好的货源很重要，宠物用品代理一方面要注意产品质量的把控。另一方面也要随机应变，灵活机动，能够根据市场行情不断的自主调节进货商品的类型。这样才能够积累下一定的资金，为扩大营业规模作准备。

特色服务

除了美容、洗护、零售等常规业务以外，目前市场上新兴的宠物摄影、宠咖、宠物减肥等等都是值得尝试的特色服务。

写在最后：

去年年底，罗振宇讲到了一个词语叫 “躬身入局” ，不是置身事外，指点江山，而是躬身入局，把自己放进去，把自己变成解决问题的关键变量。对于门店创业者来说，除了运用到我们此前提出的方法论，“躬身入局”的态度同样也是经营成功之路上不可或缺的力量。

创业就是一个打怪升级的过程，当你决定创业开宠物店的那一刻起，困难就接踵而来了。所以，请调整好心态，迎接所有的挑战。