宠物门店如何运营突围?线下门店运营分享

宠物行业当前虽然属于火热行业，但是如今的宠物市场千变万化，很多的商家都没跟上脚步，在这次疫情中，线下宠物门店失去了大量的客流量，其中洗护美容损失的客流量最大。那么线下宠物店，如何运营才能突出重围，吸引客人到店呢?

宠物门店如何运营突围?

门店设在繁华地带

目前很多宠物店都是社区店的模式，但社区的流量很难支撑起来一个宠物门店。在这种情况下，可以考虑将门店开设在自带流量的地方，比如商场、大厦等，但这类门店涉及到的另一个问题是高昂的租金，可以开小店或者专柜来降低租金。同时要改善店铺的产品，产品不好，自然吸引不来顾客，只有好的货源，才能吸引顾客到店。

提高服务质量，改善店内环境

服务态度差，店铺商品摆放凌乱，不懂光线管理，毫无美感;卫生不过关，店内积灰，气味重是宠物门店大忌。“体验式消费”是未来宠物店的主流，当代社会，人们对服务行业最看重的就是服务态度，以及干净舒适的环境。只有快速提高服务质量，改善店铺环境，争取让用户在环境上感到舒心，给顾客以最优质的的体验，才能留住顾客。

形成与对手有区别的竞争优势

与同类型实体店对比，产品缺乏竞争优势，比如定价过高，产品单一，长期缺乏口味调整导致用户丧失新鲜感等等。这个时候需要我们时刻考虑竞争对手有哪些优势，你需要做些什么才能在竞争中立于不败之地。还要适当给老顾客做回馈活动，增强粘性!

增加线上做销量

门店面积不需要太大，人员不用太多，主要目的是做品牌，打通线上线下，线上来实现销售。

相比一般的商品和服务，宠物医疗显然是门槛高、利润也高的细分赛道，除此之外，相比宠物美容洗护，宠物医疗能够覆盖的面积更大，增加宠物医疗服务一定程度上可以扩大宠物店的覆盖半径，从而来吸引更多流量。