疫情期间,因市场猫粮狗粮等宠物用品“断供”,让家养宠物的武汉市民挠头。随着我省出行及物流限制逐步放开,宠物用品消费需求全面释放。
宠物消费市场庞大, 被疫情限制的需求,近日迎来“爆发式”释放 。4月2日,汉口北花鸟鱼宠大世界内客流稳步回升、交易渐渐回暖,宠物食品、清洁用品成热门发货品类。“市场开市后,我们每天的出货量能超5吨。”北域宠物用品负责人徐艳华介绍,店内宠物食品、清洁用品等销量持续提升,接近总销售量的70%,顾客采购订单数额也大幅攀升,每单总价由以往的3000元左右涨至8000元左右。
4月3日,在汉口北花鸟鱼宠大世界,宠物食品、宠物用品、宠物美容店等店铺均开门营业,不少市民开着私家车前来打货,市场人气渐暖。
“因为疫情,我们关店了。这两个月,很多顾客的宠物吃饭、洗澡都成了问题。”王女士是鑫影宠物用品的老客户,在武昌经营社区宠物用品店。她表示,小区的业主每天催着进货,得知汉口北开市后第一时间便赶来采购。“疫”后消费需求激增,让店内采购大单频出。店铺老板金影称,许多客户提高了单次订货量,每单总价由原来的两三千涨到了七八千。
汉口北市场积极引入50多家产业互联网平台、电商平台及直播机构,全面对接市场商户 “云开市”。 其中,针对下游采购商,市场利用腾讯直播、看点直播等开展线上订货会;针对普通消费者,市场利用淘宝、蘑菇街、快手、抖音等流量平台 助商户去库存 。
自3月28日开市以来,汉口北宠物用品市场90%的商户已恢复营业,每日发货总量超过20吨,是疫情期间的五倍之多,基本保持去年同期持平。受限于疫情期间店铺关门、物流受阻等因素,持续累积的消费需求短期内爆发,为市场全面复苏按下“快进键”。
复市以来,厂家货源运抵汉口北,就迅速被客户订购一空,牛肉条、鱼肉条、鸡排等宠物零食和驱虫药深受追捧,信元发育宝、伊威格尔、蛙牌、猫殿下等大牌宠物粮食更是到货即罄。
与此同时,市场也高度重视防疫措施,进出通道检测放行,室内、公共区域细致消杀,并积极引导商户利用网络和电话开展客户预约服务,避免人群聚集。应对疫情影响,不少商户也尝试探索线上销售。徐翔在汉口北花鸟鱼宠大世界经营着一家水族店——鱼景水族。居家隔离期间,他开始摸索抖音卖货。
“过年期间汉口北集团组织了几十场直播培训,眼下正好尝试一下。”徐翔立足专业优势,在抖音定期发布养鱼视频、分享养鱼经验,目前已经收获上万粉丝。他认为,宠物消费市场前景可观,在汉口北电商直播服务的全力加持下,线上渠道营造增量,市场恢复常态水平步伐有望领先于其他行业。
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