宠物店面对“后浪”养宠市场，如何投其所好

据数据显示， 2020年我国宠物市场预计超过2500亿 。宠物消费市场“后浪”来袭，未来市场空间可期。 “后浪”市场的“它经济”, 据英国市场调研机构欧睿国际（Euromonitor International）预测，2022年中国的宠物猫狗数量将超过 3亿 只。这些宠物将推动宠物 食品、用品、服务 的巨大市场发展。

还有研究称，中国宠物（猫狗）市场规模在2010年还不到200亿，2019年却已经增长到了 2024亿 。这其中，宠物犬消费市场规模约为 1244亿 ，宠物猫消费市场规模达到了 780亿 。

其中，《2019年中国宠物行业白皮书》统计数据显示： 90后 在宠物狗、宠物猫消费群体中总体占比45.2%，年轻人是推动宠物经济迅猛发展的主要力量 。

面对庞大的消费市场

如何投其所好？

在千亿级“它经济”背后，是围绕着宠物衍生出的一系列产品和服务：宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物保健、宠物殡葬等等……

在现有的宠物领域，可供挖掘的产品服务品类繁多。而 如何从众多选择之中找到自己的赛道，在市场里脱颖而出才是起步发展的关键 。

根据京东发布的《2019中国宠物消费趋势报告》显示，一个鲜明的行业趋势已经浮现：随着宠物产业链逐步完善，我国的宠物行业正处于快速发展时期， 线上消费市场成为当下宠物消费的重要渠道 。

作为线上消费主要贡献的90后，从消费特点来看，也呈现出了一些新的趋势： 宠物养生潮、高颜值消费、拟人化消费和智能化养宠 。

趋势一：宠物养生潮

随着社会经济发展和国民消费需求的提升，养宠人群不断扩大和年轻化，宠物“生活水平”也同样持续提升。年轻一代消费者除了宠粮等刚性消费以外，宠物保健品的消费占比也逐年提升。

据了解，在2019年宠物市场消费中，宠物狗狗市场规模约为1056亿，其中 狗用保健品占比1.5%，即约16亿 ；宠物猫市场规模约为652亿，其中 猫用保健品占比1.4%，即约9亿 ， 猫狗保健品市场规模合计约为25亿 。

去年，就有一款用于改善“犬类阿兹海默症”的功能性宠物食品在宠主圈中成为了“网红”。该产品来自雀巢普瑞纳宠物食品旗下的旗舰品牌 -- 冠能，其运用了雀巢领先科研技术，宣称可为宠物提供革命性的“改变生命的营养”，能提升7岁及以上犬类的记忆力、注意力和可训练性。

目前，国内宠物保健品整体在制作技术上已经趋向于成熟，但在功能上，消费群体反馈与国外大品牌仍有一段距离。

在年轻人消费越来越理性的今天，一 味的夸大宣传终究难以得到宠物主人们的青睐，基础研发是必然的趋势 。

趋势二：高颜值消费

视觉经济时代，90后不仅是在为自己花钱时看重颜值，在对宠物用品的选择上同样更倾向好看的，以满足自己的视觉享受。

在这股审美浪潮的推动下，不少宠物店、品牌方，甚至还有设计师也纷纷开始加入宠物用品的视觉打造行列之中......

随着顾客的审美意识逐渐增强，我们不仅要在选品及服务方面有所提升，同时也要好好打扮店铺的「脸」。 美观之余，也是逐步建立品牌形象的刚需 。

趋势三：拟人化消费

将宠物看做自己的家人，是国外已经成熟化的养宠理念，但近几年国内也开始兴起。越来越多的90后宠物主们热衷于将自身的生活与宠物分享，同时也将人类的消费方式和价值体系都带入宠物的生活中， “宠物拟人化”无疑是未来宠物行业发展的新趋势 。

“拟人化”宠物用品的理念就是为养宠人和宠物构建更亲密的情感联结。因为养宠这件事究其本质是人类情感的投射，宠物不会说话，无法准确地表达自己的感受与想法。更多情况下，它们还是被动接受来自养宠人的爱。

对于养宠人来说，表达情感最简单、最直接的方式就是把自己喜欢的一切与宠物分享，让宠物也能体会到他们生活中的小乐趣。

不少商家抓住了宠主这一心态，趁势推出 宠物主题商业实体项目 ，从利用公共空间设置小型萌宠乐园，到引入宠物用品店、宠物酒店、宠物主题餐厅、宠物百货和各类宠物活动中心等宠物相关消费业态。玩法花样百出，一定程度上也 加强了消费者与品牌、商家之间的黏性 。

趋势四：智能化养宠

与人类一样，宠物生活的“吃喝玩乐”也越来越智能化。出于对便利性和使用感的追求，宠物智能产品受市场的追捧度一向颇高。

宠爱君通过在网上搜索宠物智能产品，发现目前主要的品类大致分为智能厕所、定位器、饮水机、投食器、陪玩器、监控等几类，价格均在100~1000元不等，其中 智能定位器和智能投食器 最受欢迎， 销量也较高 。

虽然宠物智能市场活跃度越来越高，但总体来说宠物智能设备仍然处于早期阶段，项目本身还有很多值得行业人士关注的痛点。

安全性

目前，用户对于市面上宠物智能产品安全性的质疑不在少数，许多宠物主在使用产品之后发现设备出现故障，给自家宠物造成了一定安全隐患（例如，喂食器或营养应用程序出现故障，导致给宠物提供超量或不足的食物）。

只有产品质量过硬，才能赢得顾客的心。关于这一点，店主可以在选购智能产品时选择售后有严格保障的产品，也可以对货品先进行随机试用，测试使用安全后再购入。

实用性

根据消费者反馈，宠物智能产品还存在有宣传噱头大于实用性的问题。因此，商家在对智能产品的选购时，还需对产品的性价比进行综合考量。

比如一款宠物专用摄像头，如果只具备监控功能，那么市场竞争力就不太够，因为现在市面上很多喂食器也添加了摄像头，消费者在购入时也会选择功能性更强的产品。

写在最后：

随着90后逐渐成为中国经济发展的脊梁，中国宠物经济行业将迎来高速发展的时代。

如何紧跟“后浪”宠物消费新趋势， 用产品和服务契合消费者对宠物品质生活的追求，也许是值得商家思考的问题。

未来的“后浪”消费者将给宠物市场带来何种新发展，让我们一起拭目以待。