20分钟全面了解猫咪的交流方式，做好猫咪服务

养猫过程的一个重要环节是猫和人之间的交流，但相关的研究领域却比较滞后。人们对家猫的整体印象是神秘和孤独的动物。要解决猫的行为问题，需要理解猫的交流行为，这也能帮助猫主人理解猫的正常行为。只有理解了猫的交流方式，宠物店主、宠物医生和动物诊所员工才能更好地管理和护理猫。若收容所和猫舍的员工能理解猫之间是如何交流恐惧和焦虑的，就能减少猫群体的应激情况。本文目的是先定义交流，讨论交流的目的，之后详细阐述猫咪的交流方式。

本文共6500个字，阅读需要20分钟。

交流的定义

交流被定义为个体向其他个体发送信息的过程，目的是改变信息接收者(们)的行为。接收者解读信号，获得发送者的物理特征和情绪状态信息。这可能包括发送者的大小、性别、成熟度和性接受度。发送者对周围环境互动的感知和意图情况，包括身体和社交方面的情况，也能通过信号传达给接收者。这对长期避开社交互动的动物来说尤其重要，特别是资源短缺时，这类动物需要告知其他个体它的性状况，这样在雌性动物的最佳繁殖期，个体才相聚在一起。发送者的领地环境使用情况或对共同通道的分享使用情况对猫是很重要的。这样独行的个体可生活在共同的领地上，并避免不必要的相遇。

只有有效的交流才有价值。接收者需准确获得信息，并能够理解信息所包含的内容。如果视觉信号的接收者都是失明的，那么使用视觉信号来指示危险便没有意义。为了提高信号被接收的机会，动物会使用多种方式来发送重要的信息。不同动物的重要信息具备相同的特征，这对居住地重叠的不同动物是很有用的。危险信号通常是尖锐、高频的叫声或声音，发送者常朝向存在潜在危险的方位。发送者也可能释放臭味分泌物，激发和唤醒接收者的恐惧。例如，一只鸟看到一只潜行的猫时，会发出响亮、重复的叫声，这能提醒该区域内的所有鸟类，无论何种鸟类都能接收到危险信号。跨物种间的信息特征具备相似性，说明这点的另一示例就是威胁行为。 发送者在展示威胁时，会尽量显得更大、更威风。任何人在观察一只猫威胁一只犬时，都能发现猫会将毛立起，通过身体姿势和喉咙深部的吼叫，使自己显得更大、更危险，从而使犬无所适从。

1、 为什么要进行交流？

社交动物需要快速辨别它们的社交群体成员，识别它们的情绪状态，避免发生冲突。社交群体为了保护资源为己用，必须辨识出陌生个体，才能控制食物、水或休息区域等资源。在群体内，成员之间的冲突不利于生存，需要控制对这些资源的竞争至最低水平。猫并不是绝对的社交动物，它们的最主要关注点是个体生存。动物社交群体成员会生活在较近的距离内，通过交流来发送它们的意图信号，避免冲突。

在一种动物群体内，最易受伤害的成员要成功生存，交流是极其重要的。母亲会发送信号，来帮助它们的幼崽生存。随着幼崽发育成长，信号的性质会发生改变。母猫最开始使用喘鸣音（呼噜声）来与幼猫交流，直至幼猫的耳道打开，母猫开始使用叫声与幼猫交流。母猫也会回应幼猫发送的信号，从而满足幼猫对温暖、食物和保护的需求。人们已观察发现幼猫的分离叫声会引发母猫的搜索行为。

交流的方式

发送者和接收者的感官结构及功能决定所用的交流方式。不同动物的交流方式不同。猫的眼睛很大，双目视觉区域很宽，夜视能力会很好，但它们无法看清细节情况。它们的双耳很大且很灵活，能听到高达60千赫的声音。猫的嗅觉要比人类敏感，但不如犬，这可能是因为猫较少使用嗅觉来追踪猎物，更多是利用嗅觉来进行交流。猫的身体具有数种气味腺，当它们与周围环境互动时，能留下多种信号。猫的触觉相当发达，这对于相互磨蹭和理毛等亲和行为是很重要的。猫主要使用视觉信号和存留的气味来管理它们的领地。猫进行社交互动时，声音信号是很重要的，该信号也指示了猫的情绪状态。但是，猫是伏击式捕食者，它们在捕猎时很少发声，以此最小化猎物或其他捕食者定位到它们的风险。

信息类型、信息发送距离和信息被其他动物探测到所需的时间不同，决定了信息的交流方式也是不同的。一些信息是即时的，很快便会消散，而另一些信息则能持续很久。传达危险的信息时，应做到快速传送和接收，一旦危险消失后，该信息需要快速消失。这样动物才不会浪费宝贵的能量来寻找已经消失的危险。表明性接受度的信息应能在一个区域停留较长时间，让尽可能多的潜在交配对象接收到该信息。但该信息也需要发生消散，避免潜在交配对象浪费能量寻找不接受交配的雌性动物。用于界定领地的信息应能持续很长时间，避免占有领地的动物花费时间来重新更新信号，这些时间可花费在采食或哺育幼崽等其他活动上。

信号传达方式包括视觉、嗅觉、听觉和触觉。猫可使用所有信号传达方式，但通常采取混合方法来降低不明确性，最大化每种方法的优势。某些类型的信号更适合使用某些信号传法方式。例如，留存的分泌物是一种很有用的交流方式，不需在同一时间和同一地点，发送者和接收者即可进行交流，使猫之间不需要直接接触。同时，这种信号的留存时间长，增加了可探测时间。

1、 视觉信号

总体而言，发送视觉信号后，信号能被即刻接收。例如，发送者表现姿势改变、立毛和位置改变时，能为接收者提供情绪状态和行为意图信息。发送者和接收者彼此接近且目视可见时，姿势和脸部表情等视觉信号才能起效。总体而言，身体姿势可传达猫的总体情绪状态情况和意图，而脸部信号能传达实时信息，可根据环境变化情况进行快速改变。因此，应同时解读身体姿势和脸部表情，当这两者所表达的信息相异时，应着重注意更易发生变化的脸部表情，才能准确判断猫正在尝试传达的信息。

直接视觉信号的优势是可快速传达，能根据新的信息进行快速改变( 例如，当另一只猫显得更大时，放弃进行威胁)。对发送者来说，发送视觉信号是很危险的，发送者必须暴露自己，让自己可被接收者看到，这使得潜在的捕食者或对手也能发现它们的位置。物理障碍物可轻易阻断视觉信号，因此在具有茂密植被、山坡或其他障碍物的环境内，视觉信号的有用性降低。

在某些情况下，不需要发送者在现场传达信息，此时视觉信号就不是直接的交流方式。例如，猫可以在树上(或家具上)磨爪而留下标记，或者在显眼区域留下粪便，从而留下视觉信息。这类视觉信号会吸引接收者来研究它们，并通过嗅觉信号发现更多信息。

2、 听觉信号

猫有巨大的、可移动的双耳。作为夜间捕食者，猫的听觉是非常敏锐的。在尝试定量猫的听觉能力后，发现猫能听到超声波，它们的听觉上限是60千赫。从进化角度看，这是有意义的，因为许多猎物的发声是在超声范围内的。这也解释了为何用于阻碍猫的听力的超声设备有效性要低于预期。

数位研究者已描述了家猫的发声情况。Moelk在描述猫的发声时，将猫会发声的互动情况分为4类:敌对互动、亲和互动、母猫-幼猫互动和猫-人类互动。在这项研究里，将发声法分为低音、元音声和紧张强度模式。其他研究里的研究者则将猫的叫声分为嘴部紧闭、保持张嘴和张嘴并逐渐闭嘴的发声。猫进行进攻性和防御性攻击时，通过持续张开的嘴部发出声音。已发现家猫的叫声与野猫的不同，当家猫与人类发生敌对互动时，发出的声音频率更高、时长更短。许多猫也会与人进行互动交流，此处需考虑条件反射的作用。

猫的性别、繁殖状态和每年不同的时间点会影响猫的叫喊声。一项 关于野猫的研究发现猫具备3种叫声:喵叫声、嚎叫声和发情叫声。公猫更常发出发情叫声，且仅在繁殖季节发出这类叫声。

3、 嗅觉信号

通过气味发送信号的优势是气味可以扩散绕过和通过障碍物，而这些障碍物会阻碍视觉和听觉信号。气味信号的另一优势是持续时间长，在接收者探测到信息前，发送者可离开留下信号的区域。但是，也可在个体间快速传达嗅觉信号，例如当猫处于恐惧状态时，会排出肛门腺内容物。

个体需要对应的感官能力才能探测到嗅觉信号。猫的嗅觉能力优于人，但不如犬和猪的那么让人叹为观止。鼻黏膜的面积部分决定了探测嗅觉信号的能力。鼻黏膜的表面积越大，就有更大的空间让受体探测气味。猫的鼻黏膜面积为20~ 40平方厘米。

猫的身体上有数种产生气味的腺体。它们分布在颊部、嘴周、尾巴基部、爪部和肛门。当猫用脸轻触或磨蹭物品或个体时，就将脸部腺体的气味留在物品或个体上。在交流过程中，脸部分泌物发挥数种作用，对辨识领地很重要，可传送个体的情绪状态信息和交流性接受度的信息。例如，公猫对处于发情期的母猫的脸部分泌物更感兴趣。猫行走时，可留下爪部的气味，但当猫在树上或家具上磨爪时，能更有针对性地留下气味。通过肛门腺，猫可存留气味在粪便上，当猫处于恐惧状态时，也会收缩肛门腺。已发现猫嗅闻熟悉和不熟悉的猫的粪便的时长不同，在不熟悉的猫的粪便上花费的时间更长。

尿液和粪便的气味也携带着个体所要传达的信息。例如，与母猫相比，未去势公猫的尿液有较高含量的尿胺酸。血液的睾酮水平决定公猫尿液的尿胺酸含量;在未去势公猫的尿液里，这种化合物的含量最高，去势公猫次之，母猫含量最低。不同猫会根据不同的意图，选择在何处和何时存留尿液和粪便。猫将少量尿液存留在垂直表面上(即喷尿),可以让其他猫知道它正占有或挑战拥有该领地。标记是一种正常行为，但目前关于猫标记频率的信息很少。大多数研究工作仍集中在问题性标记行为。当猫处于应激状态时，会增加标记行为，宠物主人会因猫在不可接受的区域进行标记而将其遗弃。作为猫之间交流的一种手段， 喷尿可非常有效地维持猫之间的距离，避免发生冲突。发送者留下信息后，该信息能存留一段时间，这样就能在发送者不在场时，让接收者解读信息。猫通过定期加强尿液标记，来有效管理社交对象，因此猫对这种信号的衰减非常敏感。在室内环境下，移除原始应激源后，这种加强机制会让猫不断去更新存留的尿液标记。

费洛蒙

费洛蒙是信号发送者释放出的化学物质，会改变接收者的行为和生理状态。鼻黏膜的特定受体和犁鼻器可以探测到费洛蒙。费洛蒙和VNO受体的类型多种多样。猫的VNO与犬、马、猪、绵羊和山羊的类似，仅有一处与副嗅球相连接。

一只猫轻触表面后，会留下一种复杂的化学信号。该信号存留下来的组成成分包括猫脸部费洛蒙中的一种费洛蒙复合物。目前已合成该种费洛蒙复合物的部分成分，许多猫接触这种成分时，会表现出更为平静的行为，停止表现不希望出现的行为，但并不是所有的研究者都认可它的有效性。可用的猫脸部费洛蒙产品是Feliway（Ceva,Charlotte,NC)。

皮肤腺体趋向于释放恐惧费洛蒙，该种费洛蒙的存在指示了个体的情绪状态。受惊的猫也可能排空肛门腺囊，以这种方式释放与恐惧相关的费洛蒙。这在动物诊所就会引发问题，当员工接触一只处于恐惧状态的猫后，其他猫就不愿接触该员工。

母猫的尿液和颊腺会释放性费洛蒙，能告知公猫其激素状态。当公猫遇到母猫的尿液时，公猫会嗅闻和“张嘴”。张嘴或裂唇嗅反应会将费洛蒙引入至VNO。

4、 触觉信号

触觉信号是即刻生效的，需要发送者和接收者处于紧密接触状态。猫非常喜爱接触与其有社交纽带的个体，并享受与这类个体的互动。在分离一阵子后，彼此熟悉和友好的猫会互相磨蹭头部和身体，还可能交缠它们的尾巴。动物的亲属关系会影响它们之间的身体亲密度。与住在同一屋内的无亲属关系的成年猫相比，同窝的成年猫生活在一起时， 发生身体接触的时间显著较长。即使在幼猫时期就将这些无亲属关系的猫养在一一起，情况仍是如此。

对猫的相互理毛的行为是否存在性别差异，目前仍未有结论性证据，且缺乏关于这种形式的触觉互动的相关研究。许多主人反映公猫会为其他公猫理毛，根据其他研究的结果，可使用猫的亲属关系或社交相容性预测猫是否会相互理毛。猫之间的关系、它们的性别和它们的性状态(绝育/去势或完整的)都会影响相互理毛的行为。

交流复杂的信息

猫常使用数种交流方法来构建复杂的信息。结合使用视觉信号、嗅觉信号和听觉信号等交流方式，能增加信息被接受和理解的可能性。因为这种复杂性的存在，经验较少的人很难读懂猫的信号，无法理解猫之间发生了什么。但是，可将大多数信号分为距离缩减信息、距离增加信息或中立信息。一些猫可结合使用多种信号来发送广谱信息，接下来对此进行分类描述。

1、 距离缩减信号

（1）问候

猫认出正在接近的猫或人时，会发出表达问候的喵叫声( meow)或颤音(trill)。 这是一种嘴部闭合发出的声音。此时，猫常会垂直竖起尾巴，在其他时间尾巴则保持低垂状态。幼猫接近它们的母亲时，通常会垂直竖起它们的尾巴。猫一旦靠近人或其他猫时，会通过嗅闻和轻触来进行气味交换，通过互相磨蹭来进行触觉交流。一项关于野生猫群体的研究发现，如果两只猫都竖起尾巴，接着它们就会同时用头部磨蹭对方。

（2）性接受度

通过叫声可长距离传送即时信息给大范围的听众。发情期母猫表达性可接受度的方式之一就是叫声。通过叫声，公猫也可保证母猫知道它们的存在。也可使用尿液和皮肤腺体分泌物内的费洛蒙来间接交流性接受度情况。公猫会花费更多的时间来研究发情期母猫的尿液和脸颊分泌物。

母猫也会以显眼的方式在地面翻滚，磨蹭周围环境内的物体，以此吸引附近其他猫的注意，同时留下重要的气味信息。

2、 中立信号

处于放松状态的猫在看其他猫或人时，会以眨眼的方式眯着和闭上眼睛。猫在紧张的环境下寻求安全感时，也会表现这种行为，但目的并不是缩减或增加彼此间的距离。已有人建议可对着猫缓慢眨眼或做出“眯眼”动作，让猫进人放松状态,目前也倡导在兽医问诊室内使用该法，让猫感到更舒适。与此相反，如果猫将头转开，则说明猫并不想被靠近。在这两种情况下，猫都不靠近另一方。

3、 距离增加行为

该分类内的行为会增加猫和其他个体之间的距离。其他个体包括猫、人类或其他动物。猫感到受威胁或不安全，特别是在远离自己的家庭领域时，会尝试离开该领域。只要有机会，新到收容所的猫就会躲藏和躲避其他猫。如果猫无法离开或待在自己的家庭领域内，它会尝试驱离其他个体(们)。在这种情境下，行为模式会趋向于传达威胁信息，接着该猫会进行战略性撤退，或者升级攻击。任何人只要曾向现有的猫引见新猫，都能观察到此种互动反应。

猫会朝向潜在的敌手。当猫不确定是要离开还是尝试打斗时，它会摆出蹲伏姿势，将脚收在身体下方。如果其他猫继续接近，这只猫可能会发出咆叫声(growl), 并将耳朵转向后方。它可能摆出“万圣节猫”姿势，尝试吓唬对方。该姿势表现弓背、绷直的腿和立起的毛，这些都会让猫看起来更大一-些 。

当相遇发展为打斗时，猫会使用前爪进行击打,也可能发生扭斗，结合使用前爪进行抓拍，用后脚进行抓踢和用牙齿进行猛咬。猫可能会发出很大的叫声，如尖叫声或因疼痛而发出的号叫。如果其中一只猫逃离了，另一只可能会继续追赶，也可能留在打斗区域，花时间轻触物体，留下重要的气味信号，这样逃离的猫在返回时就能接收到该信号。

猫-人类的交流

人们常认为猫是不友好的、懒惰的和傲慢的，因为当与猫有纽带关系的人离开一阵子并重新出现时，猫趋向于不表现犬那样的情绪反应。猫是一种警惕性很高的动物，在猫与人相伴的进化历史中，人并未像对犬和家畜那样，对猫进行严格选择。但是，对认知和交流感兴趣的科学家已开始研究猫和人是如何交流的。

前期研究比较了家养犬和猫与人的交流方式，发现猫能跟随人的指向手势(像犬一样),但猫缺乏一些行为来让人注意到它们的需求，例如猫不会重复盯着人，再盯着无法获得的食物。一些猫为从人那里获得关注、食物和其他需求，会使用喘鸣音(呼噜声)。此时的喘鸣音(呼噜声)要比普通的喘鸣音(呼噜声)更强烈，因为这时猫会边叫边发出喘鸣音( 呼噜声)。当猫的主人呼叫它们的名字时，猫确实会有反应，但是当陌生人模仿它们的主人呼叫时，猫并不会有反应。人能够区分家猫和野猫的叫声，认为家猫的叫声更令人愉悦。

1、 理解猫的价值

人理解了猫的交流行为后，才能更适当地响应猫的需求，满足猫对陪伴、独处、食物、水、休息和厕所设施的需求。也能更好地评估共同生活的猫的健康状况，帮助主人准确评估多猫家庭内的猫的应激情况。相似地，理解猫的交流能减少猫-人之间的部分冲突。

理解了猫的交流信号，有助于管理宠物店、猫舍、动物收容所和动物诊所环境内的猫。识别应激症状和猫需要独处或时间适应的信号，能帮助人们更安全地接触猫。交流成功时，能部分缓解猫的应激，使它们更易接触，更适合被领养，不易暴发与应激相关的疾病。

理解猫的交流方式与人类的不同，这是猫主人、宠物店主、宠物医生和做与猫相关的工作的人应具备的最重要的理念，人类需要时间来研究猫传达信号的方式，避免发生会损害猫--主人关系的常见误解。

本文参考来自《猫行为健康和福利》