互联网宠物服务行业的市场前瞻性与预见性

随着市场经济的飞速发展以及养宠政策的逐步开放完善，从两个层面为宠物市场转型互联网提供了有力的支撑，为行业创造了良好的政策环境。

中国宠物产业经历了三个阶段，从20世纪90年代初启蒙期，再到孕育期，现阶段正处于加速发展期，也就意味着中国宠物市场空间会越来越大，宠物的需求也会变得越来越多。

Part 01

互联网宠物市场环境分析

1.发展阶段

中国互联网宠物服务市场在2003-2018年期间还是处于探索期，2019年之后回到新的市场启动期，未来还会经历高速发展期，发展空间还是挺大的。

2.资本现状

资本在投资宠物行业，2014年-2019年融资总数超过80件，其中53件是线下实体产品，也意味着资本更青睐投资在线下宠物市场方面，比如宠物食品/用品之类；对于互联网宠物市场，资本更看重宠物电商和宠物医疗两大块。

3.现有互联网产品

国内“互联网+”已经渗透到宠物服务市场各个领域，比如宠物社区、宠物电商、宠物O2O服务、宠物保险、宠物智能硬件、在线问诊等，每个细分市场都有相关的产品推出，竞争也是比较激烈的，但该行业还没有出现龙头企业占有绝对的优势。

Part 02

宠物行业发展趋势分析

1.商业模式逐渐丰富，服务更加多样化

目前国内宠物智能硬件厂商数量较少,覆盖用户范围狭窄,这与国内用户消费习惯尚未形成有关。随着中国创新智能硬件市场跨入启动期,宠物智能硬件将随之快速发展起来。为线下商家提供服务，改造宠物行业宠物主对实体店的黏性很高,因此线下商家是互联网宠物服务企业无法绕过的一环。

2.线下实体店回归社区，重在服务升级创新

与国外线下宠物零售与服务业成熟之后宠物互联网才开始兴起不同的是,中国宠物行业在线下市场整体水平偏低、发展受阻的情况下,线上宠物市场已来势汹汹地摆出颠覆姿态，这将直接导致商家运营难度提高、服务水平下降。

在宠物市场互联网化的进程中,除了前文所述的线上宠物企业为线下商家提供用户数据、管理系统、统一采购等服务之外，线下实体店更可靠的发展方向是回归社区，升级与创新服务,即减少对标准化商品零售的投入(或转移到线上)， 转而借助互联网，以社区为辐射单位,投入更多精力在毛利率更高的美容、奇养、医疗等专业服务上,通过提升专业服务标准来吸引和培养优质客户,进而提高实体店盈利能力。

Part 03

用户分析

1.宠物消费比例

据尼尔森关于《2010-2018年宠物消费重要性》报告，从2010年起，宠物主人在给宠物消费方面更加愿意花钱了，宠物消费占居民总消费比例也逐年递增。同时，我们要知道一点，就是2018年和2010年时，居民消费水平是相差很大的，居民总消费可能提高了很几倍了，加之宠物消费比例增加，意味同样的比例，2018年比2010年时要多不少。

2. 宠物消费场景

宠物主消费场景丰富多样，囊括了宠物食品用品、宠物护理、宠物酒店、宠物训练寄养、宠物保险、宠物医院、宠物摄影、宠物殡葬等消费场景，意味着做一个互联网宠物综合服务产品需要考虑很多业务场景，产品实现过程还是比较复杂的。除此，场景多，也意味着互联网宠物细分市场也可以作为单独产品输出。

3 .线上宠物市场接受度

从CBXdata《2019宠物消费生态大数据报告》来看，绝大部分宠物主选择线上消费，意味着线上消费的便捷性是被宠物主认可的，线上宠物市场比线下宠物市场空间更大，人们更加接受线上选购，线上宠物市场进入高速发展期。

宠物线上现在可开发的互联网用户数8880万，未来这个数还是继续增长的，保守估计下，宠物线上用户规模过亿是没问题的。

Part 04

总结

1.互联网宠物服务行业处于新的启动期，未来会迎来高速发展，适合进入互联网宠物服务行业正处于新的启动阶段，经历了探索阶段，现阶段还没有巨头出现或者说对行业拥有绝大部分话语权或垄断地位的企业出现，发展最好目前还是处于行业独角兽阶段。很多企业已经帮忙摸索出适应互联网宠物服务行业发展的商业模式，进入后可以避免很多别人踩过的坑。

2.互联网宠物服务市场尚处于初期开发阶段，市场空间有很大的增长空间，虽然有挑战，但机遇大于风险，不管是从宠物行业综合领域，还是从细分市场领域来看，市场空间并没有被充分挖掘或者说市场达到饱和状态的情况出现，从前面的数据来看，起码能够被继续开发的市场空间比已经开发成功的市场空间要大很多。