2020,开局难。
疫情期间,许多门店经营受损严重,但它们并没有被打倒。据来自天眼查的数据显示,上半年,十万余家的宠物店在城市的街头巷尾间新生,他们,在命运的冲击之中触底反弹。
一个小小的门店就是一片希望,每一家宠物店的门背后,都有鲜活的人。他们日复一日,辗转、腾挪,撑起一方天地,也撑起一家人的生活。
这是他们的讲述,也是每一个平凡的宠业人,与生活缠斗的故事——
@小杨 坐标:河南郑州
开店10年,从一开始只有10平米的小小宠物美容店到现在医院、零售、美容都有的“万精油”,一个开在二线城市的店铺能够发展到这种程度,基本都离不开支持我多年的老客户。听上去,我应该会是一个让大多数同行都羡慕的店主。
以前,我也是这样想的,跟顾客关系像朋友一样,对我来说应该算是某种福报吧。不过,这次疫情之后发生的一件事让我的想法产生了动摇。
年前,一个熟络的顾客私信找到我,因为回老家想要把猫咪放在店里一个月,先支付600定金,等年后发了工资再转我剩下的钱。我心想认识了4年多了,而且也才一千多块的事情,就答应了。
从店里辗转到家里的毛孩子
年初那段时间,几乎每天都会询问猫咪的情况,也会许诺说等到2月一回家就把钱打过来。没想到,从2月等到现在,我们的联系一天比一天少,现在积累下来的1万多块的费用顾客也明说不打算付了,让我自己把猫咪处理掉。
入行的时候,我老公就告诉我:“做一行要把感情放在第二位,什么时候都不能感情用事。”可能是因为疫情,越来越多的人没有办法撑下去了。只能希望接下来各方面都能好起来,主人也能猫咪接回去继续养。宠物应该是人类的快乐,而不是负担。毕竟,这也是我做一行的初心。
@鹏鹏宠物 坐标:浙江
在入行之前,鹏鹏已经在一家创业型广告公司工作了3年,996的工作状态让他一直没有生活的真实感,只有和狗狗待一起时候才能喘口气。
去年,一次突发的大病让他毅然决定离职转行。为了拿到宠物入行的敲门砖,他报名了宠物美容的特训班,花了一个多月的时间拿到初级证,也赶在疫情前开了宠物美容店,算是正式开启了崭新的职业道路。
来鹏鹏店里洗澡的狗狗
3月底复工之后,店里的情况陆续好了起来,生意最好的时候一天要洗15、6只狗。所以他想着,既然客流不错,那就把业务搞大点,干脆多招个人,多卖点货。
说干就干,现在鹏鹏的店里已经不止能洗狗了,玻璃门外隔绝的空间摆满了货品。目前,零售的利润还远远比不上洗护。但是他一直相信,不出三年,鹏鹏宠物就能成为方圆5公里之内门店收入的第一名。梦想还是要有的,万一实现了呢。
@芊芊 坐标:上海到成都
三十而立的那一年,她的角色从一个员工转化为了老板。在宝山区一个不起眼的十字路口旁,她拥有了属于自己的一家宠物店。在那一刻,她觉得自己的梦想起步了。
开了2年的店
不过,梦想的生命周期还是比她预想的短了一点。平日里,店里一直就是营少亏多的状态,撞上这次疫情,店里的资金链在5月就彻底断了。
从转让店面到踏上回成都的高铁,只花了6天的时间。这段时间,芊芊仔细回想了两年之间的经营状态,究竟是什么环节出了问题才走到今天这一步。不过,她始终没有想出答案。
带着疑惑和一点挫败感,她给自己在老家放了三个多月的长假。最近,她已经在朋友圈开始卖起了宠物用品。经历了这么多波折,她说现在最不怕的就是失败。
疫情行至下半场,既是危机,也暗藏机遇。就像这三个故事的主人公一样,他们有的不停前行,有的停下脚步暂时休整。
但不论结果如何,他们始终都没有怀疑过自己入行的初心,在困难重重的情况下坚持惨淡经营。正是这些始终坚信的人,他们用自己的匠心、责任和坚韧刻画出了燃爆城市之间生动的宠业人群像。
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