线上渠道和宠物店
为 宠物零售
两大主要销售渠道
从市场份额来看,2009-2018年宠物零售线上渠道占比由 0.3%跃升至45.4%,并于2017年超越宠物店成为宠物零售第一大渠道。从增速上来看,随着网购红利的消失,线上渠道增速呈放缓趋势;宠物店自2014年以来增速呈两位数增,且增速呈上升趋势。
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线下宠物零售市场 极度分散
宠物店从运营模式上可分为单体店、直营连锁和加盟连锁。其中,单体店是我国宠物店主要形态,根据apa亚宠会调研数据发现,单体店占比高达85%以上。直营连锁门店多以城市区域性连锁为主,数量多分布在10家以内,暂未出现有显著优势的区域性巨头。可见线下宠物零售市场极度分散。
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线上零售渠道市场集中度高
top5企业约占市场份额的67.4%
线上销售渠道按照平台类型不同分为综合型电商平台和垂直型电商平台。综合型平台销售除销售宠物相关产品以外,还售卖其他类别的产品,垂直型平台仅销售宠物相关产品。根据Frost&Sullivan数据显示,按GMV计,在我国所有宠物在线零售平台中,2019年排名前五位的公司约占市场份额的67.4%。由此可见,不同于线下零售的市场分散,线上销售渠道市场集中度高
线上渠道是
快速 规模化 的 重要推手
线下渠道重在
建立品牌形象和认知
不同的零售渠道适合不同的产品销售策略,根据产品定位及发展阶段选择合适的推广渠道。线下专业渠道是培育宠物主消费习惯的关键场所,线上渠道以其覆盖客群广见长,因此是产品销售增长的重要推力。品牌商为了线上线下控价,通常会采取在线上销售老款产品或者电商专供产品,保证线下的销售利润。
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线上覆盖客群广,更适合流量款,
实现销售规模化
线上渠道不受物理空间限制,客群覆盖广,能带来较大的营收规模,短期内迅速起量,具有规模优势;线上消费者更注重性价比,通常带有较强的目的性购物,适合销售已在消费者心中建立认知的产品,而新品尤其是定位高端的产品,由于未进行市场教育和消费者认知,对于消费者来说决策成本高。
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线下重服务体验,适合高端产品及新品推广,建立品牌形象
定位高端的新产品适合选择专业程度和服务性更高的宠物店和宠物医院逐步培育品牌形象,店内工作人员可以给顾客传播专业的产品知识,有利于新品的推广,在消费者心中建立品牌认知。
对于品牌商,线上+线下双渠道并行,线上助力实现规模化,线下建立品牌形象;
对于零售商,提供专业服务,而不仅仅是渠道价值。
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