宠物行业线上展览会，数字化跨境贸易，由此开启

今年因为疫情影响，全球大大小小的展会或延期，或干脆直接放弃了2020。但是即使线下展会被取消了，全产业链条上，那么多工厂、企业、品牌、进出口经销商的对接需求并不会就此消失，即使今年市场再不景气，大家也是要拼命挣口饭吃的。

于是所有人都想到了：线下办不成，那么做线上怎么样？

海外先行，SuperZoo要做虚拟展会

7月2号，外媒报道，SuperZoo展会的主办方，世界宠物协会（WPA）将推出线上展会——WPA365。届时将可以提供全年24/7的在线VR展示和服务，为供应商和采购商提供全年无休的交互式体验平台。

WPA365将会有如下功能：

具有“赞”或“添加到收藏夹”选项的沉浸式和交互式虚拟展位

多媒体和内容丰富的区域，以及用于专门服务品牌的社交媒体

现场网络研讨会、录播会议以及进行产品演示的能力

可嵌入的事件应用程序或链接，以及通过聊天论坛进行的实时聊天选项

小型，中型，大型和自定义尺寸的展位选项，可满足品牌特定需求

新产品展示功能，可为买家带来更多展示机会的首次亮相

促销资源中心，以帮助吸引潜在客户和品牌知名度

WPA官员表示推出WPA365的目的是——旨在帮助供应商重新定位品牌，与零售商重新建立联系并重新构想他们如何应对全球市场的意外变化。

虽然国内的宠物行业还没有哪家这么大手笔的主办方，但是不妨碍我们看看其他行业的线上展会办得如何了。

“云广交会”，自娱自乐的直播间，嗨起来！

最容易看到的鲜活案例莫过于今年的广交会，从6月15日至24日，琶洲会馆50个展区的2.6万参展企业，180万件产品挂上了“云展会”。

“云展”、“直播”、“推流”，以前只需要在展会期对接四海客户然后生产交货就好的企业，一下子被最网络营销最前沿的术语和操作砸蒙了。不仅费劲巴拉的组起了直播团队，还给销售们都排好了“直播值班表”，好应付24小时随时可能出现的各个时区的买家。

这么下大力气做起来的直播，来看的人结果都是国内同行，真正的外商买家近乎于无，于是大家干脆自娱自乐起来，不仅干脆做起吃播，甚至还跳上了健身操。

“阿里网交会”，8000多场直播，翻倍的交易额

而在另一端，作为中国外贸的另一大窗口的Alibaba也在做线上展会。从6月8日至6月28日，阿里巴巴国际站推出了一场连续20天的B2B线上展会——网交会，号称今年全球跨境贸易领域规模最大的线上展会。

成绩怎么样呢？从阿里公布的网交会首日数据显示，当日实收交易总额同比增长4463%。而在这三个星期的时间内，网交会上询盘数同比增长177%，意向订单数同比增长525%，已支付订单同比增长243%，实收交易额同比增长124%。截止到28日落幕后，原先安排的6000场B类直播，最终开了超过8000场。

阿里巴巴表示，以阿里网交会为代表的线上展会，如今正在成为当下外贸企业抢回海外订单的主赛道。网交会其实并未“落幕”，在7、8两个月，初尝甜头的阿里国际站还要连办11场跨境贸易线上展会。

由这两个由政府和互联网巨头操办起来的线上展会效果来看，我们似乎可以摸到一点怎么办起线上展的边。虽然“云广交会”观者寥寥，但是其中也掺杂了各方仓促上阵，缺乏经验的原因，不然为什么同样是做2B直播，阿里的网交会就能办得热火朝天，大家也能接到有效询盘和订单呢？

阿里的试水至少告诉了大家，线上展会这条路，行得通。

线上展会会是未来的趋势吗？一定是的

其实线上展会也并不是什么新的概念，早在2003年“非典”后，关于实体和网上展览会的竞争关系曾经有过一轮激烈的讨论。EIC早已在产业术语表（Industry Glossary）中对此有专门解释，“产品或服务的展出可以在互联网上观看（的贸易展览会）”。由此可见，“线上展会”是分类型、分层次的。简单地把展台（产品展示）搬到线上、把参观搬到网上，是线上展会；依托强大的电子商务平台举办虚拟的展示，做成7/24，并依托强大算法向意向客户推荐，也是线上展会。但需要注意的是，国外提得更多的是“虚拟展览”、“虚拟会议”。

一方面，举办线上展会的好处也是显而易见，尤其是在大型活动都基本停摆的当下，但我们要回到“展览的本质”上讨论为什么要发展线上展会。毕竟，无论有没有新冠，展览会都会有一部分往线上走，这是由展览会的本质和互联网带来的营销渠道的革命所决定的。

菲利普·科特勒等学者在《营销革命4.0》中写到：未来用户的选择会越来越扁平化，他们对待品牌市场营销的态度会愈发谨慎，反而更多地依赖“F元素”，即家人(family)、朋友(friend)、关注者(follower)、粉丝(fans)。

另一方面，近几年，企业在线营销预算的飞速增长已成为制约企业参展规模的重要因素，如何处理好在线营销与贸易展览会的关系成为展会组织者需要解决的主要问题之一。

因此，“在互联网和高科技迅速发展的大环境下，在线营销是顺应时代的选择。展会组织者必须抓住时代的机遇，为参展商创造更多将参展与在线营销相结合的机会和可能，以吸引更多的参展企业。”

这才是线上展会的真正价值之所在。

线上展会的难点在哪里？

在小编想来，线上展相对于线下展会有着无数的优势，比如节省开支成本，比如方便企业面向更广泛的客户群展示自己（毕竟不是所有的客户都会去展会），然而线下也有着线上无法完全代替的优势，那就是体验感。不仅是看到产品，还可以摸到；不仅是线上与业务员交流，而是直接面对面的，接收到业务员所有的反应、表情和肢体语言；更遑论亲自到生产工厂，实地参观的效果。

为了解决这个问题，线上展会或者采用VR、AR这样的虚拟技术，或者干脆用了真人直播，力求能给观看内容的客户带来更加接近真实和直观的体验。然而若使用VR等技术搭建展会，成本也是可想而知，天然便是一重门槛。而使用真人直播的话，对团队人员、主播能力都是相当大的考验，放在全球范围来看的话对网速不佳的客户也很不友好。

另一方面来说，即使在阿里热热闹闹的网交会上，很多外贸企业表示，虽然大单客户能够通过阿里平台的直播与视频了解产品，但真要他们在线上完成一笔上千万的交易，还有很大的信任门槛需要跨越。

因此可以看出，虽然线上展会有着各种的便利性和可行性，但是依然很难完全取代线下展会。

让我们再回到开头，来看看WPA对于他们的虚拟展会的定位和预期，“WPA365会成为品牌和生产商销售策略必不可少的补充。”

显然，WPA也仅只是将虚拟展会作为其主要展会SuperZoo的补充、或者说配套服务。但尽管WPA365是因为疫情影响而停办了今年展会推出的解决方案，但是相信WPA也是对此筹谋已久，打破实体展的时间和地域限制，打造全年度展示平台，同时也为SuperZoo扩大影响力，为这块北美第二大宠物展会的招牌增加另一块筹码。

虽然国内的宠物行业距离北美尚有很长一段路要走，但是我们的互联网科技发展并没有这样大的差距，线上展会毋庸置疑是实体宠物行业和互联网的结合产物，那么中国的宠物线上展会还会有多久？将会是什么样的呢？

平台搭建、各方协同、脚踏实地

由浙江省商务厅主办，浙江时代国际展览服务有限公司承办，长城国际展览有限责任公司支持 的浙江出口网上交易会，为宠物企业 搭建 了线上数字化贸易平台。

第一场“浙江出口网上交易会(欧洲宠物用品专场)”圆满闭幕!虽然本场国际买家以欧洲为主，但共有来自 66个国家和地区 的买家注册参观展品并进行云端贸易洽谈。

本次浙江出口网上交易会，主办方倾力引导宠业商机汇聚，为线上展会引入来自世界各地的专业买家， 并打造数字化平台为买家与卖家提供强大的数字化工具支持 。

另外主办方特别融合主流智能技术，继续加码直播。 其实B端直播，是新生事物，也是一种趋势 。线上展会期间，主办方秉承团结互助，共同进步的方针，与参展方积极沟通交流，互相进步，共同总结B端直播的正确方式，为更多的展商提供了便利。

不可否认，线上展会是一个新生业态，是被疫情倒逼下的创新。由于目前还没有相关的行业标准，也没有可借鉴的模式，所以 不管是主办方，还是参与方，都需要团结一致，脚踏实地，携手共进，一起探索线上展会在组织过程中困惑与经验 。

受到买家与卖家的肯定

第一次网上交易会已正式落下帷幕，作为今年宠物行业备受关注的线上展会，平台访问流量持续攀升，各宠物产品吸引了大量行业人士浏览观看。

交易会买家、卖家留言：

@CLAIRE SMITHSON： 第一次的线上欧洲专场非常有用，我非常受益。通过这次活动，公司产品关注度增高，订单量有所增长，觉得做了一个很好的工作，建议多举办类似的。

@ADRIAN EXELL： 参加这次线上展览会，让我深受震撼，短时间内做出这样的效果，很厉害，希望后面的展会早些确定。我主要是在英国做水族的批发，可以参加对接，需求产品比较广泛。

@Gurkan： 自己参加了线上展会，觉得效果很好，找到了想要的产品，并完成了云对接与洽谈。非常感谢主办方。

@Ahmad Gusti： 参加了线上展会，对猫粮和狗粮等宠物食品感兴趣，通过搜索很快找到想要的商品，很方便，点赞。

@Walravens John Albert J. ：对接安排了一到两家制造商，感谢CIPS。交易会宠物产品非常多，已经开始期待后面的线上展会了。

主办方积极与买家与卖家沟通交流，并收取反馈，并听取相关建议，在后续线上展会上不断提升买卖双方的便利感与参与感。

帮助参展人员，无论是经销商，还是品牌方、还是门店， 快速寻找最优质货源或者厂商，助力打破内贸和外贸的边界。

时代的机遇总是留给有准备的人。拥抱数字化新外贸，早已不仅是稳外贸、保供应链之举，更是整个宠物行业的大趋势。

89%的买家表示对贸易展开很有帮助

此次展会，在全球宠物水族界造成极大轰动。西班牙、德国、荷兰等协会、国际媒体、国际大采购商收到举办通知后，纷纷发来邮件，感谢浙江商务厅在疫情期间，能够想办法打破壁垒，组织这样的贸易对接会。

参与各方利用多年积累的资源，不但邀请到了合格的买家，而且是欧洲大买家。 开始时，企业有些不太适应，通过对参展企业进行培训及根据企业产品安排供需双方进行精准的对接，让企业不仅仅有订单的实际收获，同时对线上展会有了新的认识。

在后续买家调研中， 76% 的回调买家认为，未来线上下单也会成为国际贸易的一种趋势， 89% 的回调买家认为，该场线上展会对其贸易展开很有帮助。

通过此次展会，由于专业性和针对性很强，参展企业都有或多或少的收获， 90% 以上的参展企业表示愿意参加后续组织的线上展会。

将困难转变成机遇

眼下，中国贸易正在强力恢复，全球贸易的供给侧与需求侧亟需一个更符合新时代要求的商业形态。 宠业同心，线上突围，破局拓远，共谋未来， 然而这仅仅是一个开始，主办方还将在接下来时间内针对不同地区打造3场线上展会。

当时代呼啸而至，你我都不必意外，作为历史的参与者和见证者，此时此刻，只需砥砺前行，时间自会给出答案!