一直以来小佩宠物都有一个神秘的部门,但这个部门从不被门店的毛孩子家长们所知,因为他们是一只
幕后“军队”
,他们就是小佩宠物的
“稽核部门”
。
小佩宠物
稽核er
是每一家小佩门店又爱又恨的小佩人,小佩宠物稽核er工作职能中有一项最重要的工作——检查每一家小佩宠物门店的
经营规范
是否达标。
小佩宠物稽核er们需要认真核查门店操作规范,确保从
气味
到
陈列
每一个细节都让家长们感受到干净整洁,确保从
入店
首次
检查
到洗护后
二次逐项检查
交还的每一个细节都让毛孩子受到悉心照料,确保从
消毒频次
和
消毒用品摆放
每一个动作都让家长们放心。
如有小佩宠物门店没有做到这些经营规范,就会受到相应的经营处罚,而
每一家
小佩宠物门店
每一天
都需要遵守
35
项
小佩宠物经营规范,
日复一日,年复一年
。
在此,感谢各位毛孩子家长们对小佩宠物门店的
信任
!也向那些严谨遵守小佩宠物经营规范的店主们
致敬
!
小佩宠物稽查团队
把
对旗下所有连锁门店的稽查内容——宠物安全、门店卫生等情况予以公示:
小佩宠物要求旗下每一家门店都使用一次性毛巾,在毛巾包装拆封后,将毛巾放在24小时臭氧消毒柜中消毒。使用一次性毛巾可以有效避免交叉感染,较普通毛巾而言宠物接触细菌更少。
门店:一共10家,浦东新区门店2家,普陀区门店2家,静安门店6家;
原因:门店外落地玻璃张贴内容过多,无法看清爱宠在店内的情况;
处理:对于门店做出相应处罚,要求门店立刻整改,撕除所有张贴内容,并将玻璃清理干净。
标准:为了门店的干净整洁和统一,不可私自将活动贴在门店的玻璃及收银台和墙面。
门店:一共11家门店,长宁区门店5家,静安区门店4家,浦东新区门店2家;
处理:对于门店做出相应处罚,要求门店立刻清扫,并保持地面的整洁,对相关店员进行相关培训。
标准:
地面有垃圾、烟头等,玻璃上有水渍、灰尘、毛发等都是不合格的。
原因:使用前美容桌未打扫,有宠物健康安全隐患(
未对宠物美容桌消毒容易产生交叉感染,宠物交叉感染是影响宠物健康的主要原因)
;
处理:对门店做出相应处罚,对门店店员进一步培训宠物美容安全知识,小佩宠物不会放任任何安全问题,将持续关注监督。
标准:
美容桌消毒、一宠一用一消毒,避免交叉感染,不可出现不擦拭不消毒情况。
小佩宠物一直将
宠物安全问题
视为
重中之重
,为了给宠物和顾客更好的服务和体验,我们会加强培训宣传的力度,持续对线下的门店进行追踪考察,全力避免此类问题的再次发生。
严格践行“
一宠一用一消毒
”的洗护标准,使用一次性毛巾,拒绝交叉感染,洗护完之后缸体必须消毒;每晚闭店之前必须整店清洁消毒!
小佩宠物
所有门店都使用一次性毛巾
,如果有铲屎官发现爱宠在小佩门店洗护时没有使用一次性毛巾,可以拨打电话举报,举报电话:400-903-0350,收到投诉后小佩宠物总部稽查部门会迅速核查,一经核实会给予铲屎官200元奖励。