目前市场上的宠物店的顾客大多是年轻人,男女比例相对均衡,在中国宠物年龄分布图中,超过50%的人是90后。消费者年轻化趋势突出。在这部分人群中,男女比例相对协调。
一是年轻人和宠物店的新故事
在开店初期,开店的位置非常重要此外,商店的装饰风格也是一个不可忽视的因素。当90年代后成为宠物店消费的主要力量时,宠物店的装饰风格应该更接近年轻人最喜欢的方向与其他方面相比,简单时尚的装饰风格更能赢得年轻人的青睐和信任。
二是年轻人开宠物店的难点
开宠物店离不开活体的销售,拿活体为例,最常见的莫过于猫咪的应急反应,导致客户买了“星期猫”给门店带来非常不好的影响,这是每个宠物店都面临的巨大问题,宠物店一定要对宠物和顾客负责,如果宠物发生任何问题,及时治疗,并做出相关赔偿决定,对于新手铲屎官宠物店也要进行教授相关的知识,减少次事件的发生概率。
三服务水平决定价格
高质高价和优质低价都是定价策略,但是最终决定你的定价取决于顾客是不是能接受你的服务质量,服务质量包含很多,包括专业知识,洗护水平,门店环境,服务态度等等综合因素。
宠物行业的兴起跟当代年轻人有着很大的联系,新型的消费观,养宠观念,愿意在宠物身上花钱,这给宠物行业创造了很大的市场。
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