宠物店夏季大作战实用指南

炎炎夏日已经提上日程啦！夏季是宠物店主最头痛的季节，因为气温高，店内维护成本增多，客源也不稳定，宠物服务风险也变大。那么，以服务为核心竞争力的宠物店，夏季有哪些注意事项？如何扩大竞争优势？

去异味

夏季气温高，也是放大异味的原因。因此，在保证店面温度适宜的情况下，还应做好更多准备工作，应对“异味高峰期”的种种隐患，为客户进店留下第一眼好印象。

（1） 宠物排泄物在第一时间进行处理；

（2） 检查通风设备是否完好，是否需要另外改版加装等；

（3） 合理使用空气净化机、臭味分解喷雾等。

美容洗护

夏季送狗狗来宠物店的宠主，往往会陷入两个误区：

1、把狗狗剃光。 一定要和客户解释说明，夏季把狗狗剃光并非最优选择。因为太阳直射，狗狗缺少被毛，无抗紫外线屏障，容易滋生皮肤病。

2、隔三差五带狗狗过来洗澡。 经常洗澡看似让狗狗更干净、舒服，其实会带来角质层过薄的隐患，患皮肤病概率大大增加。

所以，作为店主，我们不能完全听从客户的意愿，而是站在专业的角度，给予更多科学、健康养宠的引导，这样更容易建立足够信任，帮忙店面留客和拓新。

店内消毒

店内消毒的重点，聚焦在狗狗的洗澡毛巾上。夏季，因毛巾乱放、没及时消毒，导致狗狗真菌感染的现象比比皆是。其实，归根结底，是店主的管理工作没做到位。

正确的做法是，每一只狗，毛巾、梳子、香波等洗浴工具，专犬专用，严格区分开来，避免交叉感染，也让客户更加放心。

销售产品分类

夏季宠物店的商品销售，要以当季高频使用的宠物用品为主。驱虫、降暑是商品促销的重点。

除虫类： 如体内外寄生虫药。高温下，各类寄生虫病高发，除虫药多备货；

皮肤类： 夏天真菌容易滋生，皮肤类药物也是宠主购买重点；

降暑类； 如小冰垫、小凉席、旅行饮水机、宠物浴液、吸水毛巾等；

饮食类： 宠物湿粮、宠物零食。

高温预警的天气尽量不要接待宠物洗澡的服务，因为路上高温狗狗本身已经很热了，这时候突然进入一个有空调的凉爽环境，很容易让狗狗的血管急速收缩，心脏供血不足，出现中暑症状。如果此时你再给狗狗洗澡服务，会加速心脏的负担。平时店主也要注意要给宠物一个隔离区以便休息，缓和气温的变化。如客人离店，需主动提醒客人，地面高温，不能将宠物直接落地行走回家。

其它注意事项：

如发现宠物流鼻涕、打喷嚏等情况，不提供宠物洗澡服务，如店内服务后的宠物出现此状况，需及时就医。

给宠物洗澡时，不可以用冷水直接冲洗宠物，避免感冒。

店内空调不得对着宠物吹冷风，如美容桌位置放置不合理，需及时调整。