开宠物店要如何管理员工?

现在我们在很多小区都会看到宠物店的店面，随着宠物市场的发展，宠物店之间的惊蛰也越来越激烈，但是更大的竞争集中的人才的竞争上。因为宠物店是需要宠物专业技术型人才，店对员工的要求也越来越高。现在宠物店的数量在迅速增加，宠物店人才的需求也在增加。那么开了一家宠物店后应该怎样来管理宠物店的员工呢，接下来分别从理论、实践2个侧重点来介绍?

有宠物店的老板抱怨，宠物店里的美容师不好管，只要老板不在就偷懒，都只是一份打工者的心态来应付工作，总是有“大不了走人呗”的这种可怕想法!严重影响了店铺的经营管理，宠物店主要如何管理才能创造一个好的宠物店环境呢?

管好宠物加盟店，要了解每一个员工个人的脾气秉性、爱好、特长、家庭状况、婚姻状况、经济情况、个人需求等。然后根据对方实际需求，给予力所能求的帮助，使员工感觉到是生活在一个温馨的大家庭里，自觉自愿地为企业服务。

当然，也不能一点制度也没有，比如考勤制度、工作要求、着装站姿、文明语言等，总之凡是可以统一要求的一定要有，但如果是只针对单个人的，就要慎重。

宠物店员工分工一定要明确，责任要清晰，处理问题要公正，奖惩要严明，无论店的大小都要做到。员工的管理，人性化与制度化并不矛盾，该关心、该人性化的地方一定要做到，尤其是人少的宠物店，这一点尤为明显。平时说人性化管理看似很容易，其实很难，不是不想做好，而是因为疏漏没有做好，所以人性化管理也要认真研究，先把它学到家、再把它用到家才算是真正的人性化管理。

以人为本是人性化的精髓，制度化管理是管理的中心内涵，能把两者有机地结合起来是管理的成功之道。

怎样才能有机地结合起来，说起来也很容易，就是三个“到”，一是自己率先做到;二是为对方想到;三是合理的要求应要做到。这三个“到”做到了，管理起来也就没问题了。但是舍不得付出这三个“到”，是做不到的。

我们经常讲“率先垂范、身先士卒”，其实就是我们前面讲的第一个“到”。你能否保证每个工作日中，迟到早退的人员里没有你;你能否保证对所有员工的要求你都能不折不扣地做到;你能否保证最脏最累的工作你是冲在最前面的一个;你能否保证在既得利益面前不去与员工争夺;你能否保证在出现责任问题时勇敢地去承担等。这几个“能否”虽然不能说明问题的全部，但是能够做到就已经非常不容易了。

后面的两个“到”是讲除了要身体力行外，还要建章立制以及为员工着想等。多表扬少批评，榜样的力量是无穷的，人都是有自尊的，每个人在接受任务时都是想把事情做好的，所以当员工出现失误时，应该帮助其认真查找原因，避免再次出现同样的失误，而不应该盲目地批评。每个人都有亮点，作为领导者要善于发现员工的长处，充分发挥其特长，这样不仅对该员工有利，对 宠物店 会更有利。

1、做好宠物店工作流程和工作标准，无规矩不成方圆!那样宠物店工作起来自然会有秩序;

2、奖金激励：帮宠物美容师制定一个业绩考核，多干多得，少干少得。根据宠物美容师在店里的业绩贡献从而获得相应的奖金奖励。这也是一种公平的体现，同时可以让没有获得奖金的宠物美容师明白只有通过努力的工作才能有收获;

3、丰富宠物美容师的工作内容：宠物美容师工作不热情还有一点就是工作枯燥乏味，总是每天重复地做一件事，对此店长可以丰富一下宠物美容师们的工作内容，让员工的潜力得到最大化。比如可以让宠物美容师去学一些新的造型设计、新的技术，甚至是让他们尝试去做一些更难的工作，可以给他们提供一个个人晋升或者成长空间的机会。充分发挥他们的聪明才智，这样才能更有利于宠物美容店里的发展，才能更有效的提高店里的业绩。

4、给予宠物美容师一定的权利和发展空间，多给予支持，保护店员积极进取的精神，能够让他们充分地发挥工作上的主导地位思想，积极的工作。同时也让美容师参与到宠物美容店的经营管理当中来，多多沟通一下，看宠物美容店该朝着一个什么方向发展，制定一个统一的目标，共同进步，共同发展。

5、做好宠物美容店文化的建设，只有大家能融入到宠物美容店这个文化，像一个大家庭一样，那么，宠物店气氛自然好，每个人都贡献出来自己的一份力量，宠物美容店赚钱自然会更多，每个人得到的也会更多。