宠物店的sop：细节是一种态度

宠物店的sop：细节是一种态度

今天的中国，养宠物的人家越来越多，尤其在北上广深，宠物已经成为家里不可替代的“家人”，人人养宠必定成为未来的趋势。很多专业人士和爱宠人士趁机进入宠物市场，想在整个宠物行业链中分一杯羹。那么如何经营一家宠物店呢，标准化的操作流程必不可少。

日常管理高标准：完善的SOP

大家可能不知道，为了照顾好主子们，平时我们的管理员始终坚持着高标准的开店闭店和日常清洁流程。疫情期间，消毒工作更是在原有的基础上，更加的细致和周到，毕竟干净卫生一直都是照顾萌宠们的基本准则，有着严格的规范化流程（我们的流程甚至细致到分钟，每天都是严格执行的）。

每天健康检查

除了将卫生检查和日常喂养的工作精确到分钟，我们每天，还会检查每一只小动物的健康状态，确保它们身心健康，能够快快乐乐的长大。事实上， 我们门店的日常管理流程SOP，从日常的清洁照顾、健康检查到店务管理，我们都有严格的要求和细化的管理流程。 毕竟，每一只小可爱，都是我们的心头宝，照顾他们的健康是我们的分内工作，更是源自内心的职责

科学健康的生活空间

尽最大可能为毛孩子们创造一个干净健康的生活环境，怀着这样的初衷，商店一进门，就能被布局在两侧的玻璃缸体展示区所吸引。店里出售的犬猫都有独立的活动空间，店员会及时清理排泄物，保持宠物柜干净无异味。

有类把每一只宠物送到合适的顾客手中，对每一只宠物都不抛弃、不放弃。每个毛孩子都应该有一个自己的家，所以除了整体的设计，还要考虑到小动物们日常生活所需的 硬件设施，都要配齐。

用心的玻璃设计 合理卫生

中心区狗狗展示的玻璃缸体，除了更加方便顾客观察狗狗的状态以外，更重要的是 替小动物们隔绝来往人群不必要的接触，防止细菌感染或其他伤害。 玻璃隔断设计，狗狗们可以看见彼此，便于狗狗之间相互交流，狗是群居动物，除其中的狐亚科动物外，所有的犬科动物都是群居动物。同时，缸体封顶并 配备新风系统， 可以及时处理狗狗们的排泄物所产生的异味， 避免交叉感染。 日常排泄用尿垫，并由专人每日定时清洁。 之所以没有选择统一安装排泄管道，原因很简单，不利于清洁，长期以往很容易滋生细菌，反而会对狗狗的健康造成威胁。

全方位杀菌消毒

在合理的空间设计基础上，为了更好的照顾极宠家的主子们，我们可是煞费了苦心。为每只小动物都提供了整洁舒适的房间，为宠物们的健康生活保驾护航。配套设施也一应俱全。宠物每天的排泄物，同样也有专人及时清理，保证室内空气清新。

店内全面消毒清洁

配备了科学的设备后，每天，我们都会固定时间给宠物们的居所消毒，保证了 至少一天三次的清洁频率 。先把宠物们安顿好，再开设紫外线进行照射，杀菌消毒，这样，才放心让小可爱们住在干净整洁的家里呀。这里也要提示大家， 84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。 具体稀释浓度需要根据用途进行调节，浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。

一方面，是帮宠物们的居所消毒，另一方面，地面和公共区域的卫生我们也从不放松，毕竟这是大家频繁接触的地方，因此消毒极其重要，也是我们每日消毒工作的重点。我们还会 用酒精棉擦拭这个门把手，楼梯扶手 等，确保大家都能得到最安心的逛店体验。

甚至有些边边角角，我们也从不放过，如垃圾桶、电梯厅等角落里，为了避免藏污纳垢、滋生细菌，我们统统都会进行消毒。并且，同事们也会在每天清洁工作完成后进行打卡。在周末，我们还会增加楼道垃圾桶、垃圾房清运频次，加强对楼道垃圾桶和垃圾房的清洁消毒，防止细菌滋生。

小宠物们每天都在舒适的环境下快乐的玩耍，累了就乖乖的躺着睡觉，看着它们安心的睡姿，相信也是对我们铲屎官们极度的信任了。

现在养宠物的人越来越多，对于宠物店的依赖也越来越大，很多人都来投资宠物店，但是在开宠物店的时候，是否都了解了开间宠物店要注意什么呢？

现在养宠物的人越来越多，对于宠物店的依赖也越来越大，很多人都来投资宠物店，但是在开宠物店的时候，是否都了解了开间宠物店要注意什么呢？