如何开一家成功宠物店

在弄明白宠物店收入差距悬殊的原因之前。我们需要 抛开现象看本质 。先排除掉，地段/人均消费水平这些客观的外在条件。因为这些因素只有在你开店之前才有参考价值，在开店之后，再去学习都是没有意义的。

同样一家店，经营好的人都做了什么，经营不好是没有做哪些。以便于给广大正在开店的小伙伴，直接参考并且可以马上行动起来。

热爱

首先你得具有一颗对宠物十二分的热爱，宠物本来就是十分敏感的。它能清晰地感觉到人们对它们是否是关心的。这也是让它们健康成长的关键。

专业的护养知识

你需要多了解各种宠物的习性，以及注意的事项。宠物一般都很脆弱，需要精细的呵护，照料。而宠物店就是这种为别人提供对应服务的地方，你提供的信息将会对买宠物的人带来很大的帮助，那么你就相当于在为你的宠物店打造一种品牌。

塑造一种品牌

一个宠物店的存在就是一个企业，那么企业文化将决定这个企业是否能在这个行业存在下去，发展的更好。宠物店的员工则是这种文化传播的主要工具，人的潜移默化的作为将会给另一个人作为示例。而店主在这么一个环境中更是核心的存在，专业宠物知识则是基础保障，当然丰富的经验将会锦上添花。

门店引流

流量对门店营业额的影响是绝对质的影响。你去做引流和不做引流，差别能有10倍之大。

曾经看到过一个成都宠物店的案例。该宠物店位于小区四个门中的“东门”，经营一年以后。常常从其他门出入的养宠用户，竟然有一半不知道东门的宠物店。可见主动去引流的的意义和价值非常巨大。

在解决了门店引流的问题之后；赚钱盈利仿佛是一件水到渠成的事情。然而这最后的一环，严重的依赖门店的经营结构。

宠物店，宠物洗澡、美容、spa等服务项虽然利润高，但是瓶颈出现的也很快。开店的老板会发现，靠服务门店的营收到达一定水平后，再想提升就非常困难。

没错，能突破瓶颈方法，就是 用品零售 。也有一些门店的瓶颈是靠卖活体突破的，这主要由门店的地理位置决定。社区型宠物店，主要靠做熟客生意的，很难指望活体能帮咱们逆风翻盘了。

如何提升宠物店用品零售

库存/选品

曾经看到一个不好的案例，一家宠物店所有的宠物用品都是库存都是3-5个，每次进货都是5件一进。

我们在选品的时候应该在高频刚需产品上重仓压货，这样你才有足够价格的空间去做线上促销。否则我们的售卖场景非常局限。只能靠进店的客户“顺便”选购一些商品。没有办法做营销活动。ps：营销方法细节太多以后再说

绑定消费

智慧喵曾跟踪调研过一家实体宠物店当年进店的700+个客户。90%是为了给犬猫洗澡剪毛。然而在门店购买宠物用品的客户却不足25%。甚至是储值会员的客户也不购物。

提升用品零售的一个重要方法是，让做洗护服务的用户转化购买商品。最简单的方式，做服务赠送商品券，或者买商品赠送服务券。目前由于部分进口商品利润不高，智慧喵服务的大部分店选择了 买商品送服务券

扩大销售场景

你是否会有疑问，除了客户进店购买外，还有什么销售场景呢？当然有啦。那就是 新零售