怎样开一家赚钱的宠物店（商品陈列）

那些营业额比较高的宠物店，他们的服务只占总利润的2成左右，而商品销售却占了8成左右。有研究统计，40%的人在货架上看不到要买的产品就会放弃这次购买。可见，合理的货架陈列和物品摆放对于一个宠物店是何其重要。本文从陈列要点、陈列法则、商品种类、陈列技巧等方面给大家讲一讲商品陈列的心法。

店铺商品陈列的基本原则及要点

店铺商品陈列的基本原则应是使顾客容易看得见、简明并容易理解。

为了达到这个目的，合理的商品陈列要符合三个要点。

首先要加以分类展示，分类的基准可以依商品种类、价格、顾客年龄层次、顾客性别、用途、色调、尺寸、设计而不同，需要注意的是，关联的商品应集中于同一地方展示；

第二，要使商品能一目了然地放置于分隔的展示空间，商品区域分不清楚，会使顾客产生混淆；

第三，要尽可能地方便顾客自己寻找所需商品。

若能把握住以上三个要点，再加入一点自己的创意，便可派生出许多变化。

商品陈列基本大法

宠物属于专卖商品，而专卖商品的成功在于特色。所谓的特色不仅在于所经营的商品独特，而且还在于商品陈列的与众不同。专卖商店的商品陈列有一些共同性的要求，例如特色突出、色彩协调、材料选择适当等等。但是，由于专卖商店种类不同，它们对商品陈列的要求也与众不同，即使是同一类商店也有必要寻求自己的特色。

依商品进行的法则

专卖商店的商品陈列常常依商品分类情况而定。在一般情况下，商品应放在柜台外展出以便顾客选购，但对于一些贵重的小型商品，如珠宝、首饰等，不应采取开架陈列方式。

(1 ) 随意性购买品。 随意性购买品是指顾客无需事先计划而随意地进行购买的商品，大多是常用的小商品，价值不大。顾客购买的动机常是由于看到了吸引人的展示品。对于这些商品，小型专卖店应放在入口处，大型专卖商店应陈列在主要通道。

(2 ) 便利品。 便利品是指人们日常生活所需，无需严格挑选的商品。顾客的购买特征是经常性购买，但一次购买量不大。便利品应放在主要通道两侧明显的位置。

(3 ) 选购品。 选购品是指对顾客来说并非经常购买的商品，其购买特征是反复比较和挑选。对于这类商品，仅有一层楼的商店应放在后半部，几层楼的应放置于最顶楼。

(4 ) 器具。 器具是指家庭需要的日用品，人们购买的动机是实际需要，一般陈列于入口处和主通道。

(5) 奢侈品。 奢侈品又称贵重品，顾客一般会经过认真计划和进行品质、价格比较后才购买，因此最好陈列在距入口处较远的地方。

依方便顾客进行陈列的法则

专卖商店的陈列除了要考虑商品因素外，还应注意顾客购买是否便利。

(1) 一次购齐。 为了购买方便，应将相互关联的商品靠近陈列。例如，衬衫、西裤、领带、皮鞋和皮带应放在相邻的地方，使顾客能在最小的空间内买足他所需的商品。

(2 ) 最快购物。 为了使顾客花较少的时间完成购买，商品陈列应配合购买效率。

靠近销售区设立一个收银机，可节省顾客来回走动的时间；

设流动性展览柜可以接待更多的顾客；

使用多层专柜，可以利用上下空间，陈列更多的商品，减少店员去仓库取货的时间。

依主题进行陈列的法则

专卖商店的生命力在于创造人们想像的空间，因此依主题进行商品陈列是-项很重要的课题。所谓主要陈列，即是在商店内创造出一个生活场景，使顾客产生-种宾 至如归的感觉，可以自由地进行选择或欣赏。

(1 ) 主题的确定。 在确定主题时，应进行多方面的研究和思考，一方面要反映专卖店的宗

旨和特征，另一方面要迎合时代潮流。

例如有一家时装店选择了休闲主题，那么商品选择就应追求自然、轻松和悠闲，店面展示突出休闲及运动性服装。假如专卖商店的规模较大，可以布置若干休闲场景，诸如舞厅场面、滑雪场面、沙龙场面等，并用模特儿所穿的服装引起顾客兴趣。

(2 ) 主题的发掘。 专卖商店的主题陈列是需要发掘的，与众不同才会在竞争中略胜一筹。

日本有一家普通的花店，出售各种鲜花，店面陈设与别的花店没什么两样，经营状况平平。这家店主非常喜欢蔷薇花，就将花店改为专卖蔷薇花的店铺，与其他花店形成了区别。店里有10至20种名为“蓝色之梦”的罕见蔷薇花。花店的特色吸引了不少顾客，但商圈内需要有蔷薇花的毕竟有限，店主于是根据主题，收集了各种印有蔷薇花图案的商品，如桌布椅垫餐盘，以及小装饰品等，统统陈列于店面内销售，结果生意很好。这种方法不仅吸引了对蔷薇花有兴趣的顾客，也使对蔷薇花不了解的顾客发现了此花魅力。

(3 ) 主题的表现。 专卖商店的主题表现除了货架、模特儿、样品、空间等硬件设施外，还应注意所呈现的气氛和格调。

例如服装店应突出潇洒、漂亮；食品店应注意整洁、卫生；电器店应显示出高雅、华丽；钟表店应呈现生命和时间的关联。即使同为服装店，因等级不同，商品陈列也应有所差别。经营大众化服装，就应避免富贵、豪华的展示；而经营豪华型服装，切忌选用普通模特儿。总之，表现形式应与主题一致，这样才会形成特色，受到顾客们的喜爱。

商品陈列的主要种类

橱窗陈列

橱窗陈列要以吸引路过的客人进店为目的。

橱窗陈列应注意两点 ：

①将店内所经营的商品和意图营造的气氛，以易懂的方式传达给顾客；

②要随着季节变化和各类节假日而进行组合和变化。

陈列柜

陈列柜主要用于陈列高级品和较美观的中小物品。对于陈列柜，不要仅是并排陈列物品，还要想到感官效果。客人希望以手碰触的小东西，可以用陈列柜陈列。

陈列架

陈列架用于展示丰富多样的商品。对于陈列架，要注意将商品分类排列，最好能体现出商品间细微的差别。促销商品也适合陈列架进行大量展示。

陈列台

陈列台一般用于陈列较特 别的商品或小件商品，此外，它还适宜陈列特卖商品以及季节性赠品或者难卖的东西。

商品巧陈列可使小店蓬荜生辉

商品的陈列对小店的销售来说确实太重要了，那么如何才能将商品陈列工作做到家呢?下面就是一些技巧。

争取最好的陈列点

与视线等高的货架上；

人流最多的通道上；

货架两端的正面；

墙壁货架的转角处；

入口、出口处；

柜台后面与视线等高的货架上；

柜台前的陈列架；

收银机旁；

路边摊位。

避免最差的陈列点

仓库入口处；

黑暗角落；

店门口两侧的死角；

气味强烈的商品旁；

过高或过低的货架（因为过高不易拿取，过低不易看到商品）。

提高商品的吸引力

要经常检查生产日期和保质期限；

完成陈列后，要故意留一个空隙方便顾客拿取，同时可借此显示商品的良好销售情况；

配合陈列空间的大小，充分利用广告宣传品来吸引消费者的注意；

商品标签一定要与商品对应准确；

陈列面要保持洁净，排列要整齐。

充分考虑商品拿取的方便

尽量使商品摆放在消费者容易拿取的位置，并兼顾大人和小孩的方便；

保持货架上充足的商品（至少有80%），以让消费者能够很方便的自行取购。

讲究摆放的艺术性

公司不同产品、不同包装之间摆放的顺序要科学、有序；

每隔一段时间，调整产品的摆放顺序，让顾客经常有一种非常新的感觉；

瓶装或盒装产品都要立放，而且每种产品要整齐的排成一排。

文章节选自《怎样开一家赚钱的宠物店》