如何拉新获客，线上+线下双管齐下更有用！

如果你问开宠物店最最关键的是什么？客流，客流，还是客流！有客流，做啥都能做成，没客流，那做啥都做不成，你同意吗？　所以，开宠物店店客流最重要，那如何才能解决客流问题呢？

客户拉新（渠道、方式）

获客、拉新是门店老生常谈的话题，也是门店经营的重点之一。应该从哪些方面获客呢？主要有两个方面去推动：

线下

①地推（比较符合地推的场景：公园、绿地、商场、广告墙、游街、宠物展等）

· 在做线下活动、获客时，前期需要活动策划，如跟活动场地的对接等，需要大量物料和宣传的支撑，活动需留好客户的相关信息资料。地推的好处在于能与客户面对面交流，更好传导公司企业的文化。

②社区活动（如周边小区、联合居委会等）

· 可以组织如动物保护、产品知识科普、宣传文明养犬等等符合社区调性的活动。

老倪在课程里重点分享了动物保护的相关活动案例。如今社区普遍都会有许多流浪猫狗存在，可以在这方面组织一场流浪犬猫救助的活动，甚至可以为它们提供绝育等方面的资源，或联合门店的经销商，获取一些能给到犬猫的产品赠品，比如口粮、零食或疫苗等等。这样一来对于品牌建设和门店口碑都会有较好影响。

③异业联盟（联合不同产业的公司或门店做推广，如与超市、奶茶店、咖啡店等其它行业店铺合作）

· 联合不同行业，可以做的推广有⑴发放纸质优惠券，消费返点；⑵联合广告。

④免费线下宠物聚会

· 可以找相关群主、KOL、KOC，组织线下聚会，或是组织客户们带上爱宠相互交流，正直夏季，可以带着狗狗猫猫一起郊游或正规带泳池的宠物乐园等。

⑤商场活动赞助

· 如组织举办彩虹跑，放上店铺二维码，再做一些H5、易拉宝等物料，可以给到场的客户一些介绍和文化传播。

（ 彩虹跑： 这是一项2011年发源于美国的运动，称为"地球上最快乐的赛跑"，以“绿色、健康、运动”为宗旨，不分年龄，不设规则，不限时间，参赛者身着定制T恤，途径不同的彩色站，会被志愿者抛撒不同颜色的粉末以示祝福。）

以上这些就是在线下拉新中常用的活动类型。

线上

①短视频平台

②社交app推广

③热门图文平台

④有评论性质的社区论坛

⑤生活服务app

⑥KOL、KOC、群主（koc：消费者领袖，就是某种品类的高势能客户。KOL：一般指关键意见领袖。很多人把KOL和网红划等号，其实他们还是有区别的，网红更多为用户提供好玩好看的观赏价值，而KOL更多提供有用或新奇的经验价值。）

⑦小程序，利用小程序对客户做一些投票活动，⑴如最美/乖/萌宠物 ⑵最会表演宠物，让客户参赛，参与拉票的过程也能够起到宣传的作用。

门店拉新获客，线上+线下双管齐下，提前策划筹备以达到目标。

线上活动让门店无需电视或报纸等载体，零距离接触用户，用活动吸引目标受众群体主动参与进来。线下活动更直观面对面用户，更加具体深入地了解企业或门店。