一个杭州开店的朋友,默默“承担”着,“包养”式的买卖。他还轻描淡写地说,这样的客人有好几个呢!
「他家里一定有矿!这些客人都是他爸爸的朋友。」
说实话,一开始,我也是这样想的。
然而,这些客人全是自有客人,并且还是路边流量, 路边流量! 没推广,自动上门。哪有这么好的事情?看看他的店在哪,就明白了。
市中心,店铺旁边有一家服装店(每件衣服均价2000),一个钢琴培训中心,一个早教中心,一个高端甜品店。
所在区域房价,在杭州数一数二。那当然啊!谁有钱不知道选个好地段呀!
说实话,一开始我也是这样想的。然而,三年前,他只是在市中心的某个角落找到这家店,周围房价没起来,没早教,没甜品,没钢琴,也没服装店。
你一定在想:
「那是他运气好呀!」
真的是运气吗?
现在店铺生意这么好的情况下,
他来广州考察,为未来做打算。
这位朋友不知不觉,
透露了一个赚钱门店共有的秘密:
活在未来 。简单来说, 现在赚钱的生意, 都是曾经的努力和选择的结果。
所以,作为老板的你,现在关注什么,做什么,直接决定了未来两年,你的店是赚钱,还是关门大吉。
消费在哪,收益就在哪,这是个很简单的逻辑:花钱吃喝玩乐,收益就产生在那儿,不多不少;花钱学习成长,收益也产生在那儿,不多不少。
对于时间精力,也是同样的道理。
如果,主要精力放在门店卫生上,你的店一定干净整洁;放在洗澡美容上,你的店一定有不错的洗护口碑;如果,主要精力放在客情关系上,你的店一定有一批忠实的客户;放在商品选择与推荐上,你的店一定有不错的商品销售。
可是,如果你的时间精力放在与员工斗智斗勇,与客人扯皮拉筋,甚至,不知道自己的时间精力去哪了。
我想,你应该蛮痛苦的,未来也会很痛苦。因为,你 没有为未来消费, 自然不会在未来有收益。 更可怕的是,你不知道为什么生意不好,于是归咎于隔壁的新店,或大环境的影响。 哪种消费,收益最大, 毫无疑问,在自己身上的消费,收益都不会差,因为,收益永远都是自己的。
关键在于,消费什么,收益什么。
有炒股或投资经历的朋友,一定听说一种收益,复利收益。简单来说,就是利滚利,滚雪球。复利收益,是未来可获得的,最大收益形式。消费可以给我们带来什么?爽啊!没错,消费可以获得快感。
于是,我们以复利收益为横轴,快感为纵轴,做一个坐标图。将消费分为四个维度:
很显然,右上角的消费是我们最值得追求的,对于门店而言,这样的消费有:
与客人深度聊天,培训员工,
调整陈列,与优秀的人谈话等。
这类消费多多益善。
左上角的消费,高快感低复利收益,
是工作,生活的调剂品,需谨慎。
对于门店而言,这样的消费有:
无节制空谈计划,
无目的撸猫撸狗,
打游戏等。
左下角,低快感低复利收益,
是要竭力避免的无效消费。
对于门店而言,这样的消费有:
抱怨员工,抱怨客人,
无目的刷朋友圈抖音,煲剧,发呆等。
右下角,低快感高复利收益,
是要想办法咬牙追求的消费。
对于门店而言,这样的消费有:
深度培训与管理;
维护活体的生理及心理健康;
深度学习,提升自我等。
那我们该如何提醒自己,
将消费放在未来有高收益的象限呢?
猫眼视角, 想象自己是橱窗里的猫, 直勾勾的看着自己: 这个人现在的消费爽吗? 未来有什么收益?
提醒自己,尽量多的将金钱时间投资在未来上。
在所有对未来的投资中, 对自我的投资,是最明智的 。
如何投资自己,最有效,投资自己最有效的方式,是与比自己优秀的人为伍;
其次,是与一群志同道合,积极向上的人为伍;
最后,是自己独自学习。
优秀的人那么多,积极向上的人也很多,
要学习的东西也很多,
怎么选择呢?
有一个原则:最大限度的 追求差异性。
比如,对于优秀的人,相比同行业,
其他行业优秀的人,显然更值得追随,
因为他不仅比你优秀,
还总能给你 不同视角 。
比如,对于积极向上的人,相比同区域,
其他区域的群体,显然更值得加入,
因为,身边人那点事,还有什么不清楚的呢?
再比如,对于学习,相比同类知识,
跨领域的知识,显然更值得学习。
因为,你学了别人没有的知识,还能运用在工作中,提升了自己的维度。
「最初的宠物店都纯做卖货的生意,网店一出来就傻逼了。 第一批从实体店走向网络的,就是在做升维; 第一批开始用美容服务吸引客户,而非单纯卖货的宠物店,也是在做升维。」
最有价值,最高效的学习
能将店持续开下去的经营者,
时刻都在学习,投资自己,投资未来。
不然,就会出现在年底店铺转让名单里。
门店经营者学什么才有价值呢?
不管学什么,都是有价值的。
因为,投资自己,
是一定会获得未来复利收益的。
其中,
来 PetU门店经营-犬行为学习社群 。
和优秀的人,天南地北群志同道合的人,
一起学习跨领域门店知识。
注定成为你2019年,
最有价值的投资之一。
你将获得:
1.升一个维度看门店生意;
门店生意的本质是基于服务的零售生意,
曾经的服务多是洗澡美容,小部分是训练项目。
前一种,并不是所有狗的刚性需求,
后一种,只有在狗出现问题才有的需求。
这套课程,将从犬行为的角度,
从狗本质需求出发,
开发新的店铺服务,适合所有犬种。
2.精准的多赚钱的办法;
结合犬行为的知识,
手把手教你:
如何挑选客户,
如何增加客户粘性,
如何提高客单价,
如何开发新的业务等。
「行为学,经济学,心理学,
人工智能,进化论,哲学等等。」
这样的投入会随着我们的业务增加,
持续增加。
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