兔子在宠物店洗澡后死亡,宠物店要不要担责?近日,集美法院调解了这样一起案件,最终宠物店主同意赔偿宠物主人800元损失。
今年6月,家住集美区的情侣小林和小王将宠物兔送到一家宠物店剪毛,因兔子脚上有脏污,店主建议洗澡后再剪毛。
刚开始,由于店主没有给兔子洗澡的经验,小林和小王也对兔子可否洗澡的问题表示担忧。后来,店主打电话询问专业人士获得肯定答复后,小林和小王便同意了洗澡的建议。
不料,在接受洗澡、烘干、修剪等服务过程中,兔子出现跳动、咬人等应激反应。
小林和小王携带兔子离店后,当晚,该宠物兔出现精神萎靡症状。次日9时,小林和小王将兔子送至宠物医院救治,经诊断为应激性膀胱爆裂,抢救无效死亡。
小林和小王认为,该宠物店作为专业服务机构,没有对宠物兔的习性等应注意事项作出正确专业判断,导致宠物兔在洗澡、烘干等过程中受到应激创伤致死,其应对宠物的死亡后果承担责任。为此,小林和小王将该宠物店起诉至法院,请求法院判令其承担相应损失。
法院收到起诉后,认真审查双方当事人提供的录音、照片、宠物医院门诊病历等证据材料,并到宠物医院调查,组织证据交换及二次调解。
最终,经过法官反复释法说理,双方达成调解协议,宠物店主同意赔偿宠物兔主人小林和小王包含医疗费在内的财产损失800元,并于调解当日履行完毕。
法官建议,在宠物美容服务行业已成新兴产业的今天,应当规范行业管理,建立相关从业人员的教育、培训及资质考核体系,统一服务标准,整治不规范经营乱象。
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