新开宠物店老板 请慎用各种卡营销

部分新开店老板，喜欢用充值卡或者VIP卡，以为用这种方式可以最大限度利用顾客的资金，或者可以笼络住部分顾客，从而经常来消费，在此我却想说请慎重使用。

本来我们推荐使用充值卡或者VIP卡，其营销的本质是“常客奖励计划”，好多人都忘记了这一点，却把各类卡挡住圈钱或圈客户的工具。其实作为新开或者老的店铺用各类卡，目的是作为经常来消费的顾客享受一定的折扣或优惠，尤其是新开店老板，方知，你的生意要跨过生存或营销的第一关，其真正的核心是你的产品或服务能够获得顾客的芳心，让顾客在众多的宠物店中找到一个初次消费、累次消费、忠诚消费的理由，从而将一个个陌生客户变成熟客户，让一个个熟客户离不开你，这才是终端终端店能够成功营销的本质。否则就算你用充值卡或VIP卡看似圈住了一部分顾客，真的圈住顾客的心了吗，我要打一个问号。

所以在当今宠物终端门店之间的竞争越来越激烈的情况下，我们广大宠物店的开店之初就要规划好自己的定位，尤其是规划好与竞争对手具有差异化、更令消费者满意的服务，有人说产品都是工厂造的，我们没有办法改变的，是的，这一个看似是理由，产品本身是我们无法改变，但我们可以改变营销的过程，如：常年优惠、对每一个产品进行二次卖点进行阐述、令人赏心悦目的陈列等等，还有一个最重要的东西，尤其是小微宠物终端门店，产品是冷冰冰的，但卖货的老板却可以用充满温度、人情味更浓的方式去售卖，比如夏天给每位进店的顾客一杯冷饮、一瓣西瓜，给孩子几个奶糖或水果，天凉了、天冷了，先给顾客一杯热饮，坐下来慢慢谈、慢慢沟通，这些也是具有差异化的营销过程，还有再深入一层，你能在顾客生日的时候送上一份祝福吗？……

只有把以上工作做足了，顾客真的越来越多、顾客越来越离不开你，这个时候你再推出充值卡或VIP卡才水到渠成，否则就有圈钱的嫌疑，尤其是部分不良的美容店滥用充值卡或VIP卡，都把顾客的信任透支了，最终看似钱有了，店铺却没有了。

恳请我们广大新开的宠物店，踏踏实实做产品或服务，你真的为顾客创造价值，你不用各类卡，顾客也会离不开你；否则在时机不成熟的时候，就设想用各类卡营销圈住顾客，圈得了一时，圈不了一辈子，顾客迟早会离开你。唯有踏踏实实对顾客好，顾客才会一来再来，这样看似发展慢一点，但最后成功的一定是你，你说我说的对吗？