小佩宠物 VIP专属运营群正式建立,目前全国加盟运营VIP群正紧锣密鼓地建立中,目前已经成功拉起了5批群聊,得到了加盟商门店一致支持和认可。
入群的小伙伴需要第一时间先改好备注(职位+姓名),此次公司投入人力进行全国门店运营群,是为了帮助门店更好的成长,帮大家解决更多的经营难题,提高门店服务专业度。让 门店经营 更轻松,学习更方便,问题解决更及时,从而更好地服务小佩宠物的顾客和粉丝。
各个运营群不仅有问必答,还有每日小知识定时发布,包含产品知识、 宠物小知识 、运营规范等重要知识点。丰富大家的经营日常,可以随时随地的利用碎片化时间进行优化门店,也有案例问题可以提供给其他店作为警示自省。表扬、投诉、建议等都可以直接发送至群内 @区域经理。
(更省心:意想不到的知识,都给你准备好)
这个群不仅提供给加盟商、店主,门店的店长和店员都拉进群,共同学习!可以说这也是小佩总部给到店主的免费员工培训福利了。一般来说如果你开一个小店,店员培训是要老板自己花钱外请的,或者换人升级,这都是很大风险和成本之处。
除此之外,运营知识点也会统一输出,便于协助门店高效管理。每个群都配备了:
运营部:负责门店的经营知识输出;
客服部:负责门店的客户投诉对接;
技术部:小佩宠物美容技术总监,负责服务技能方面的问题;都可以发信息咨询,一个提问解答全员都可以学习。
唯特医生门店专属管家:负责医疗问题咨询。
目前,已建群内日常很热烈,有加盟了多个门店的加盟商咨询其他门店的群什么时候能建起来。迫切与渴望可见一斑,说明VIP群内的干货切实有帮助。希望小佩宠物这次不计成本的大规模运营扶持,能够帮助门店更好的经营,也能够大幅提高门店服务质量,回馈店主们对小佩宠物的认可和广大顾客对小佩宠物的支持。
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