1.地理位置,宠物产业是一个新兴产业,不能与传统产业竞争。因此,我们应该特别注意商店位置的选择。避免繁荣的商业区。宠物店的顾客是非常特别的猫和狗,所以商店的位置应该尽量避免繁荣的商业区,而不是租金要求高的商店。由于国家有相关法律法规,宠物不得进入繁荣的商业区;其次,店主应该考虑一些社会上害怕宠物的人,他们可能害怕看到猫或狗。所以这些人在繁忙的商业区开宠物店是不礼貌的。宠物店的主人肯定会考虑到这一点,并故意避免把宠物带到这些繁荣的地区,所以在繁荣的商业区开店会影响他们的生意。选择开放区域开设宠物店的原因是:首先,宠物可以有足够的活动空间;其次,宠物主要是开车,开放区域可以提供足够的停车位。
2.店员一定很喜欢宠物。店主是宠物店的灵魂。如果你不是店主,选择雇用宠物的店主应该爱宠物并承担责任。王先生认为开宠物店就像开托儿所一样。员工必须把宠物当作沉默的孩子,仔细考虑他们需要什么。最好每个员工都在家养宠物。员工上岗前可以接受一段时间的培训。这些培训包括:首先,识别各种宠物品种。狗有100多种,猫有78种。这也是员工识别宠物类型的基本条件。如果有一天一只稀有的狗来到商店,员工可以认出它,这可以增强顾客的内在认同感和对商店的亲密感。其次,员工必须对商店商品的性能和适用范围有很好的了解。他们可以在选择和购买商品时为狗服务.猫等不同类型的宠物提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统的商业模式培训,包括礼仪.礼貌用语.站立姿势.坐姿要求等。
3.商品的质量和风格应得到保证。提前完成后,商店管理的产品应全面,包括国内品牌和国外品牌。如果是国内采购,应选择一些历史悠久的老品牌制造商,有时可以委托他们加工和生产,以确保产品的质量和风格。如果是高科技产品,最好选择外国品牌。然而,在选择进口商品时,我们必须坚持没有正式进口程序的原则
4.客户保留是成功的基础,宠物店也是一个服务业,可以说是服务第一。每个员工都需要有养宠物的经验,并为商店里的顾客提供一定的咨询服务。此外,还可以每月推出促销活动,以吸引更多的客户。可以及时建立会员制度,让会员享受更多的反馈和欣赏服务。你可以每年组织几次户外宠物旅行,以缩短与客户的距离。
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