对于新开的宠物店,需明白一个道理:没有顾客,一切都是假的;没有足够的顾客,你不能跨过宠物店生存第一关。
第一关是什么?是销售关,直白一点,是顾客数量关,如何跨过这一关:引流、引流、还是引流!没有足够的人流数量,后面的顾客转化、顾客忠诚将无从谈起。
作为新生的宠物店,宠物店自身是没有引流能力的,除非你有足够的资源,
相反看看我们许多新生的的宠物店,以为十几万房租、几万元装修,然后雇一两个员工,然后就坐等顾客上门,那就大错特错了,十年前这个模式也许行得通,但现在未免可笑。
新生的宠物店,要做好顾客引流,来自两个方面:
一、宠物店引流。那么需要你的投入打造宠物店的知名度,而这需要资金的投入,这方面的费用也许比你投资几千元学个宠物美容师更加复杂和更高投入。广告投放、公关活动、免费体验等等,都是需要资金投入的。
二、产品引流。如果你的宠物店没有足够的资金进行引流,那么的产品品牌引流必须做到极致,如同小卖部的中华、苏烟、洋河等,这些品牌通过厂家的长期投入已经形成高知名度、高美誉度的品牌,新宠物店通过这些知名品牌的引入也是一个很好的顾客引流平台。
宠物店自身引流方式:
时刻给人留下深刻印象
在日常生活中对待他人的方式是您的专业和个人品牌的重要组成部分,并且是营销宠物店必不可少的部分。每天与您联系的人都可以宣传您和您的业务,因此您希望这种互动是积极的。
始终以迅速,礼貌的方式回复,并以热情友好的方式接听电话。礼貌对待与您每天接触的社区中的人。
推广您的宠物店
推销宠物店的好方法是通过互联网。考虑使用:
微信群:维护一个宠物群,以确定客户需求并向他们介绍您的产品和服务。
社交媒体:使用社交媒体查找有关最新趋势的信息,例如“国家狗日”或“爱你的宠物日”,并以此为契机宣传您的业务。
为了吸引更多客户,请制作传单和名片,以在动物诊所,私人兽医诊所,动物培训学校和宠物美容师处展示。一些宠物店甚至举办宠物收养日来吸引顾客。
制定专业和个人的使命宣言。这将使您在为宠物店创建营销计划时保持特定的关注重点。
与业界其他人建立联系
开一家宠物店包括超越您的业务目标与他人建立互惠互利的关系。加入独立宠物零售商协会(IPRA)或宠物行业分销商协会(PIDA)之类的组织,参加商业活动,以了解该行业的最新动态,并了解竞争对手在做什么以保持其业务的生存能力。
宠物店的良好营销策略不仅仅在于提供最优质的产品和服务。它建立在与他人建立良好关系的基础上,这种关系花费很少或根本没有,但始终是无价的。
参与社区活动
您和您的宠物店是社区的一部分。参与并捐赠您的时间,这不仅是宠物店营销计划的一部分,还因为您真正关心并希望帮助他人。
您可能会考虑编排或至少帮助社区清理,或者参与当地学校团体,慈善机构和其他组织,通过这些组织可以与您所在地区的其他人建立关系。
坚持不懈
新的宠物店营销策略可能不会立即产生效果。您必须反复制定策略才能看到成功。例如,如果您决定制作新闻简报,请提出一份具体的新闻简报时间表并提交。无论您决定每周还是每月制作新闻通讯,都希望在指定的日期发布,以管理客户的期望。
像尊重美容培训学校的老师一样尊重营销,对营销怀有一份敬畏,你也许会失败,但成功的概率将会加大。因为尊重,所以你才能获得更多资源促使你迈向成功。